ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชีของฉันถูกโจมตี

หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกโจมตีและคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Epic Games ของคุณได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการผู้เล่นเพื่อขอรับความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณยังเข้าถึงบัญชีได้ โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี:

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
  2. ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
  3. เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชีของคุณ

เราแนะนำให้คุณทำขั้นตอนเพิ่มเติมต่อไปนี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกโจมตีในอนาคต: 

  1. รักษาความปลอดภัยของที่อยู่อีเมลของคุณผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
  2. เปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีบุคคลที่สามใด ๆ ก็ตามที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games เช่น Microsoft, Nintendo, Sony, Facebook หรือ Google
  3. อ่านบทความนี้เกี่ยวกับขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชี Epic Games ของคุณ

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร