ฉันไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลบนบัญชี Epic Games ของฉันได้

หากคุณทำตามคำแนะนำที่นี่แล้ว แต่ยังไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลบนบัญชี Epic Games ของคุณได้ นี่อาจเกิดจากสาเหตุหลัก 2 ประการ:

  1. คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมล ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ของคุณ หากเกิดจากสาเหตุนี้ โปรดคลิก Contact Us (ติดต่อเรา) เพื่อส่งตั๋วขอความช่วยเหลือ
  2. เมื่อคุณป้อนที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับบัญชี Epic Games ของคุณแล้ว ระบบจะส่งอีเมลพร้อมด้วยลิงก์ยืนยันตัวตนไปยังที่อยู่ใหม่โดยอัตโนมัติ หากคุณยังไม่ได้ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณให้เสร็จ
  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic Games ของคุณได้ที่นี่: https://www.epicgames.com/account

    หน้า GENERAL SETTINGS (การตั้งค่าทั่วไป) จะปรากฏขึ้นมา ในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้

  2. ไปที่ส่วน ACCOUNT INFO (ข้อมูลบัญชี) คุณจะเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่า คุณจะมีอีเมลสำรองได้เพียงหนึ่งอีเมลเท่านั้น โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมล

    • หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนไว้ ให้คลิก Resend Email (ส่งอีเมลอีกครั้ง)  ไปที่กล่องจดหมายของคุณ ค้นหาอีเมลการยืนยันและคลิก VERIFY YOUR EMAIL (ยืนยันอีเมลของคุณ) เพื่อดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลบนบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น

    • หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนไว้ ให้คลิก Cancel (ยกเลิก)

      หน้าต่างป็อปอัพ Confirm Cancellation (ยืนยันการยกเลิก) จะปรากฏขึ้นมา


      คลิก Confirm (ยืนยัน) เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนอีเมลของคุณ 

      หากต้องการลองเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำที่นี่

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่หรือไม่

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร