มีเหตุผลสองสามประการที่อาจทำให้คุณไม่เห็นอีเมลจาก @epicgames.com นี่มักจะเกิดจากการที่อีเมลถูกส่งไปที่โฟลเดอร์สแปม หรือตัวกรองได้บล็อกข้อความของเราออกไป

ตรวจสอบวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งทำให้คุณไม่ได้รับอีเมลของเรา:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมล หรือโดเมนที่ลงทะเบียนด้วยบัญชี Epic Games ของคุณไม่มีคำที่สะกดผิด ตัวอย่างเช่น โดเมนอาจเป็น @gmil.com แทนที่จะเป็น @gmail.com
  • ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
    หมายเหตุ: หากคุณทำเครื่องหมายโดเมน epicgames.com เป็นสแปมหรือบล็อกที่อยู่ไว้ ให้ไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อดูขั้นตอนปลดบล็อกที่อยู่หรือเลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
  • ตั้ง epicgames.com เป็นรายการที่อนุญาต
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ที่อยู่ตามบทบาท เช่น webmaster@ หรือ postmaster@
    อ่านบทความนี้เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม: มีคำ/ชื่อที่ฉันไม่สามารถใช้ในอีเมลบัญชี Epic Games หรือไม่

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้บล็อกอีเมลจาก help@epicgames.com