Comment tester votre connexion réseau sur votre console

  1. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez consulter la <a href="https://status.epicgames.com/" data-state="draft" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">page de statut du serveur Epic Games</a> pour vous assurer que tous les systèmes sont opérationnels. Si le problème que vous rencontrez est lié à une panne ou à un problème du système, vous ne pourrez pas vous connecter au lanceur Epic Games tant que la panne ou le problème n'aura pas été résolu. Vérifiez auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il n'y a pas de coupure ou de dégradation dans votre région. (S'ouvre dans un nouvel onglet)Si votre problème n'est pas dû à une panne :

  2. Si vous êtes sur Xbox, suivez <a href="https://support.xbox.com/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-connection-speed" data-state="draft" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">l'article Xbox pour dépanner la vitesse de votre connexion réseau</a>.

  3. Si vous êtes sur PlayStation 5, <a href="https://repairs.playstation.com/s/troubleshooting?id=1" data-state="draft" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">suivez les étapes de diagnostic de l'assistance de la PlayStation 5</a>.

    1. Si vous êtes sur PlayStation 4, <a href="https://repairs.playstation.com/s/troubleshooting?id=6&amp;" data-state="draft" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">suivez les étapes de diagnostic de l'assistance de la PlayStation 4</a>.Si vous êtes sur Nintendo Switch, suivez <a href="https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/22462/~/how-to-use-the-internet-connection-test" data-state="draft" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">l'article d'assistance Nintendo expliquant la manière d'utiliser le test de vitesse Internet</a> (S'ouvre dans un nouvel onglet).

    2. If you are on a PlayStation 5, follow the PlayStation 5 Support troubleshooting steps (S'ouvre dans un nouvel onglet)  

    3. If you are on a PlayStation 4, follow the PlayStation 4 Support troubleshooting steps (S'ouvre dans un nouvel onglet)

    4. If you are on a Nintendo Switch, follow the Nintendo Support Article on How to use the Internet Connection Test (S'ouvre dans un nouvel onglet)