หากคุณกำลังใช้งาน Windows 7 และรับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว ในขณะใช้งาน Epic Games Launcher โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

- ออกจาก Epic Games Launcher
- คลิกขวาที่ปุ่มลัด Epic Games Launcher
- แล้วคลิกที่ Properties (คุณสมบัติ)
-
ที่ท้ายบรรทัดเป้าหมาย ให้เพิ่ม -opengl ลงไป ตัวอย่าง: "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe" -opengl
- คลิก ใช้งาน (Apply)
-
ลองเปิดใช้งาน Launcher และดูว่าคุณสามารถเรียกใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
หมายเหตุ: หากปัญหายังไม่หายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดระบบเพื่อเรียกใช้งาน Epic Games Launcher หรือไม่
หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่อาจแก้ไขได้ คุณอาจลองซ่อมแซม Epic Games Launcher โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกที่ เริ่ม (Start)
- คลิกที่ แผงควบคุม (Control Panel)
- คลิกที่ โปรแกรมและฟีเจอร์ (Programs and Features)
- ค้นหาและคลิกที่ Epic Games Launcher
- คลิกที่ ซ่อมแซม (Repair)
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ลองเปิด Epic Games Launcher เมื่อซ่อมแซมเสร็จ