วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Epic Games

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลปัจจุบันในบัญชี Epic Games ของคุณได้

 คุณสามารถคลิกลิงก์นี้ เพื่อระบุข้อมูลการตรวจสอบบัญชีและส่งตั๋วสนับสนุนได้ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลได้เสมอไป


หากคุณสามารถเข้าถึงอีเมลปัจจุบันในบัญชี Epic Games ของคุณได้

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ของคุณ แล้วไปยัง พอร์ทัลบัญชี (Account Portal)
  2. ในส่วน ข้อมูลบัญชี (ACCOUNT INFO) คลิกที่ปุ่ม แก้ไข (Edit) ทางด้านขวาของที่อยู่อีเมลของคุณ

  3. ในหน้าต่างป็อปอัป ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ แล้วคลิก ยืนยัน (CONFIRM)
    หมายเหตุ: คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้สำหรับบัญชี Epic Games อื่น
    เมื่อคุณคลิก ยืนยัน (CONFIRM) อีเมลอัตโนมัติพร้อมรหัสความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังอีเมลปัจจุบันในบัญชี แล้วหน้าต่าง ป้อนรหัสความปลอดภัย (Enter Security Code) จะปรากฏขึ้น อย่าปิดหน้าต่างนี้

  4. ในอีเมลปัจจุบันในบัญชี Epic Games ของคุณ ค้นหาอีเมลที่มีรหัสความปลอดภัย แล้วป้อนรหัสความปลอดภัยในหน้าต่างป็อปอัป
    หมายเหตุ: ชื่ออีเมลจะเป็น "รหัสความปลอดภัยของคุณ" (Your Security Code) หากคุณไม่พบอีเมลนี้ ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ


  5. คลิก ดำเนินการต่อ (CONTINUE)
    ระบบจะส่งอีเมลพร้อมด้วยลิงก์ยืนยันตัวตนไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ที่ใช้กับบัญชีดังกล่าวโดยอัตโนมัติ และหน้าต่างป็อปอัพ โปรดยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ (Please Verify Your Email Address) จะปรากฏขึ้น
  6. ไปที่กล่องจดหมายใหม่ของคุณ ค้นหาอีเมลการยืนยันและคลิก ยืนยันอีเมลของคุณ (VERIFY YOUR EMAIL)
    หมายเหตุ: ชื่ออีเมลจะเป็น "โปรดยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ" (Please Confirm Your Email Address) หากคุณไม่พบอีเมลนี้ ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ


คุณเปลี่ยนอีเมลของคุณสำเร็จแล้ว!


หากคุณจำอีเมลปัจจุบันในบัญชี Epic Games ของคุณไม่ได้

เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราไม่สามารถบอกที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ แต่ถ้าคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกัน มีบางอย่างที่คุณทำได้เพื่อช่วยให้คุณจำอีเมลของคุณได้:

  • ไปที่ พอร์ทัลบัญชี (Account Portal) แล้วดูข้อมูลอีเมลในส่วน ข้อมูลบัญชี (ACCOUNT INFO) คุณจะเห็นตัวอักษรตัวแรกและตัวสุดท้าย พร้อมโดเมนของที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ 

  • หากคุณจำรหัสผ่านบัญชีของคุณได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ในส่วน รหัสผ่านและความปลอดภัย (PASSWORD & SECURITY) ของพอร์ทัลบัญชี คุณจะได้รับอีเมลยืนยันในอีเมลปัจจุบันที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว 

หากวิธีเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้และคุณยังจำที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Epic Games ของคุณไม่ได้ โปรดคลิก ติดต่อเรา (CONTACT US) เพื่อส่งตั๋วไปยังศูนย์บริการผู้เล่น

บทความนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร