Epic Games Desteği'nden e-posta alamıyorum
Epic Games Desteği e-postaları şu alan adı ile gönderilir: @support.epicgames.com.
Epic Games Desteği'nden gelen e-postaları görememenin birkaç nedeni olabilir. Genellikle, bu e-postalar "Spam" veya "Tanıtımlar" klasörüne gittiği için veya mesajlar bir filtre ile engellendiği için göremeyebilirsin.
E-postalarımızı alamamanla ilgili sorunu gidermek için aşağıdaki bilgileri kontrol et:
- Hesabındaki e-posta adresinin doğru olduğundan ve e-posta alan adı da dahil olmak üzere bir yazım yanlışı içermediğinden emin ol.
- E-posta depolama alanının çok dolu olmadığından emin ol, depolama alanının çok dolu olduğu durumlarda e-postaları alamayabilirsin. E-posta depolama alanın dolu ise yeni e-postalara alan açmak için bazı e-postaları sil.
- Spam klasörünü kontrol et.
Not: support.epicgames.com alan adının spam ya da engellenmiş adres olarak işaretlenmediğinden emin ol. Engeli kaldırmak ya da spam olarak işaretlemeyi kaldırmak için e-posta servis sağlayıcısının destek sayfasına başvur. - support.epicgames.com alan adını beyaz listeye ekleyerek izin ver. Bir e-posta alan adını beyaz listeye nasıl ekleyebileceğini öğrenmek için e-posta servis sağlayıcısının destek sayfasına başvur.
- webmaster@ veya postmaster@ gibi rol tabanlı bir adres kullanmadığından emin ol.
Daha fazla bilgi için bu makaleye göz at: Epic Games hesabımın e-posta adresi için kullanamayacağım bir kelime/isim listesi var mı? - Çoğu e-posta hizmetinde, e-posta gelen kutusunda arama yapma işlevi yerleşik olarak bulunur. E-posta gelen kutunda arama çubuğu varsa Epic Games'ten gelen e-postaları bulmak için arama çubuğuna "Epic Games" yazıp aramayı dene.
Bu eylemlerin hiçbiri işe yaramadıysa e-posta servis sağlayıcın ile iletişime geç ve [email protected] adresinden gelen e-postaları engellemediklerinden emin ol.