LS-0006: Installation fehlgeschlagen

Dieser Fehler bedeutet, dass der Epic Games Launcher dein Spiel nicht installieren oder aktualisieren kann. 

Cache des EGS löschen

Die Cache-Dateien enthalten Informationen über die bisherige Nutzung des Launchers. Die Löschung dieser Dateien und ihre anschließende Neuerstellung durch den Launcher können solche Probleme manchmal beheben.

Auf PC

1. Klicke in der rechten unteren Ecke auf den Pfeil nach oben.
2. Klicke im Pop-up-Fenster mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Epic Games Launchers.
3. Wähle Beenden.
4. Drücke gleichzeitig die Windows- und die R-Taste. Dadurch wird ein Ausführungsfenster geöffnet.
5. Gib %localappdata% ein.
6. Drücke die Eingabetaste, wodurch sich der Explorer öffnet.
7. Öffne den Ordner EpicGamesLauncher.
8. Öffne den Ordner Saved.
9. Klicke mit der rechten Maustaste auf folgenden Ordner und wähle „Löschen“:
   • Webcache
   • webcache_4147
   • webcache_4430
     Es ist möglich, dass nur eine oder zwei dieser Dateien vorhanden sind.

Auf Mac

1. Beende den Epic Games Launcher.
2. Öffne den Finder.
3. Klicke oben im Menü auf Gehe zu und dann auf Gehe zum Ordner ....
4. Gib „~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher“ ein und drücke die Eingabetaste.
5. Ziehe den Ordner webcache in den Papierkorb.
6. Drücke die control-Taste und klicke auf den Papierkorb.
7. Klicke auf Papierkorb leeren.
8. Starte den Epic Games Launcher erneut.

Epic Games Launcher als Administrator ausführen.

Wenn du den Launcher als Administrator ausführst, verhinderst du Berechtigungsprobleme, die dazu führen könnten, dass die Installation fehlschlägt.

1. Beende den Epic Games Launcher, falls er geöffnet ist.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Verknüpfung zum Epic Games Launcher.
3. Klicke auf „Als Administrator ausführen“.
4. Versuche, das Spiel erneut zu installieren oder zu aktualisieren.

Spiel deinstallieren und neu installieren

Eine Neuinstallation deines Spiels kann das Problem möglicherweise beheben.

1. Öffne den Epic Games Launcher.
2. Klicke auf deine Bibliothek.
3. Suche nach deinem Spiel und klicke auf die drei Punkte, die sich daneben befinden.
4. Klicke auf Deinstallieren.
5. Klicke nach Abschluss der Deinstallation auf das Spiel, um den Installationsvorgang erneut zu starten.

Manuelle De- und Neuinstallation eines Spiels

Wenn die Überprüfung der Spieldateien das Problem nicht behebt, kannst du versuchen, die Spieldateien manuell von deinem Computer zu entfernen.

1. Schließe den Epic Games Launcher, indem du mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol und dann auf Beenden klickst.
2. Finde den Installationsordner des Spiels.

   Hinweis: Das standardmäßige Installationsverzeichnis ist C:\Programme\Epic Games.

3. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Spielordner und klicke dann auf Löschen.

4. Starte den Epic Games Launcher neu.

5. Installiere dein Spiel erneut und versuche, es zu starten.