Alışverişimin faturasını Epic Games’ten nasıl alabilirim?

Gerçek parayla yapmış olduğun satın alma işlemlerinin faturasını Epic Games hesabına giriş yaparak yeniden gönderebilirsin. Fatura, Epic Games hesabının bağlı olduğu e-posta adresine yeniden gönderilir. Kalıcı olarak ücretsiz olarak sunulan tekliflerin satın alınması durumunda fatura oluşturulmaz.

Ortaklarımızdan biri (Apple, Microsoft, Samsung veya Sony gibi) aracılığıyla gerçek parayla bir satın alma işlemi gerçekleştirdiysen lütfen faturanı almak için doğrudan onlarla iletişime geç.

Faturanın yeniden gönderilmesi için:

1. Lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Epic Games hesabına giriş yap:
   https://www.epicgames.com/account/transactions (Yeni sekmede açılır)

2. Satın Alma sekmesinin altında, en yeniden en eskiye doğru sıralanmış şekilde satın alma işlemlerini görebilirsin.

3. Faturasını almak istediğin işlemi bulmak için sayfayı aşağı kaydır.

   • İşlemi bulamadıysan daha eski satın alım işlemlerini yüklemek için sayfanın altındaki DAHA FAZLA GÖSTER düğmesine tıkla.

4. Aradığın satın alma işleminin faturasını açmak için aşağı yönlü oka tıka.

5. Faturayı E-postayla Gönder düğmesine tıkla.

6. Faturan için e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol et.

E-posta birkaç dakika içinde gelmezse lütfen spam ve gereksiz posta klasörlerini kontrol et.

Notlar: Bazı ödeme yöntemlerinde Epic'in ödeme işleme ortakları faturanın düzenlenmesine yardımcı olur, lütfen fatura için ilgili ödeme ortaklarıyla iletişime geç. Ödeme yöntemleriyle ilgili daha fazla ayrıntıya buradan (Yeni sekmede açılır) ulaşabilirsin.