Epic hesabıma nasıl tekrar erişim sağlayabilirim?
- Epic hesabına giriş yapamıyorsan Giriş yap (Yeni sekmede açılır) sayfasına git ve aşağı kaydırarak Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsun? (Yeni sekmede açılır) seçeneğine tıkla.
- Sonraki ekranda Epic Games hesabında kullandığın e-posta adresini gir.
- Kullanılan e-posta adresini hatırlamıyorsan şu adımları deneyebilirsin:
- Epic Games hesabımın e-postasını hatırlamıyorum başlıklı makaledeki adımları takip etmeyi dene
- Gerekli alana herhangi bir e-posta adresi ekle, böylece hesabını bulmayı deneyebiliriz.
- Kullanılan e-posta adresini hatırlamıyorsan şu adımları deneyebilirsin:
- E-posta adresini ekledikten sonra Devam Et seçeneğine tıkla, karşılaştığın sonuca göre devam et:
- O e-posta adresiyle hesabını bulamazsak bir hata göreceksin. Hata mesajında yer alan Hesap kurtar bağlantısına tıkla, böylece hesabını bulmak ve kurtarmak için başka yöntemler deneyebiliriz.
- Hesabını bulamazsak şu yöntemlerden biri ile kurtarmaya çalışacağız:
- İki Aşamalı kimlik doğrulama (2FA) yöntemleri olarak Kimlik Doğrulama uygulamasını ve SMS'i etkinleştirdiysen, talebini bu iki yöntem ile doğrulaman istenecek. Devam et seçeneğine tıkla ve bu doğrulamayı tamamlamak ve hesabını kurtarmak için ekrandaki talimatları takip et.
- Bu iki kimlik doğrulama yönteminden birine erişimini kaybettiysen aşağıdaki bağlantıyı seç: Kimlik doğrulama yöntemlerine erişimini mi kaybettin? (Yeni sekmede açılır)
- Talebini 2FA üzerinden doğrulayamazsak şifreni sıfırlamana yardımcı olmaya çalışacağız. Bu durumda e-posta adresine bir güvenlik kodu gönderilecek. Bunu gerekli alanlara yapıştırdıktan ve Devam et seçeneğine tıkladıktan sonra hesabın için yeni bir şifre girmen istenecek ve bu şifreyi yeniden giriş yapmak için kullanabileceksin.
- Güvenlik kodunu almadıysan Epic Games destek ekibinden gelen e-postaları neden alamıyorum? başlıklı makalede yer alan adımları dene ve bu süreci yeniden dene.
- E-posta adresine erişimini kaybettiysen veya bu e-posta adresi ile yanlış Epic Games hesabına giriş yapıyorsan Bu e-posta adresine erişemiyor musun? (Yeni sekmede açılır) bağlantısını seç.
- İki Aşamalı kimlik doğrulama (2FA) yöntemleri olarak Kimlik Doğrulama uygulamasını ve SMS'i etkinleştirdiysen, talebini bu iki yöntem ile doğrulaman istenecek. Devam et seçeneğine tıkla ve bu doğrulamayı tamamlamak ve hesabını kurtarmak için ekrandaki talimatları takip et.
- O e-posta adresiyle hesabını bulamazsak bir hata göreceksin. Hata mesajında yer alan Hesap kurtar bağlantısına tıkla, böylece hesabını bulmak ve kurtarmak için başka yöntemler deneyebiliriz.
- Bu yöntemler çalışmazsa, Epic Games hesabını oluşturmak için kullandığın e-posta adresini girmen istenecek.
- Bu bilgiye sahip değilsen veya bu e-posta adresine erişimin yoksa Bu e-posta adresine erişemiyor musun? (Yeni sekmede açılır) seçeneğini seç. Bu durumda hesabını bulmak ve kurtarmak için ilave bilgilere ihtiyacımız olacak. Lütfen ekranda yer alan talimatları takip et ve elinden geldiğince çok bilgi sun.