Epic Games destek biriminden neden e-posta almıyorum?

Epic Games destek e-postaları şu alan adı ile gönderilir: @support.epicgames.com.

Epic Games Destek ekibinden gelen e-postaları görmemenin birkaç nedeni olabilir. Bu e-postalar genellikle spam klasörüne gittiği için veya mesajlar bir filtre tarafından engellendiği için göremeyebilirsin.

E-postalarımızı alamamanla ilgili sorunu gidermek için aşağıdaki bilgileri kontrol et:

  • Hesabındaki e-posta adresinin doğru olduğundan ve e-posta alan adı da dahil olmak üzere bir yazım yanlışı içermediğinden emin ol.
  • E-posta depolama alanının çok dolu olmadığından emin ol, depolama alanının çok dolu olduğu durumlarda e-postaları alamayabilirsin. E-posta depolama alanın dolu ise yeni e-postalara alan açmak için bazı e-postaları sil.
  • Spam klasörünü kontrol et.
    Not: support.epicgames.com alan adının spam ya da engellenmiş adres olarak işaretlenmediğinden emin ol. Engeli kaldırmak ya da spam olarak işaretlenmeyi kaldırmak için e-posta hizmet sağlayıcının destek sayfasına başvur.
  • support.epicgames.com alan adını beyaz listeye ekle. İnternet servis sağlayıcının destek sayfasına giderek bir e-posta etki alanını beyaz listeye alma adımlarını bul.
  • webmaster@ veya postmaster@ gibi görev tabanlı adresler kullanmadığından emin ol.
    Daha fazla bilgi için bu makaleye göz atabilirsin: Epic Games hesabımın e-posta adresi için kullanamayacağım bir kelime/isim listesi var mı?

Bu eylemlerin hiçbiri işe yaramadıysa İnternet servis sağlayıcın (ISS) ile iletişime geç ve [email protected] adresinden gelen e-postaları engellemediklerinden emin ol.

Bu makale sorunu çözdü mü?

Aradığını bulamıyor musun?

    BİZE ULAŞ