Konsolumda Fortnite sorunlarını nasıl gideririm?

Hata Mesajlarını Ara

Fortnite'ta belirli bir hata mesajı alıyorsan hata mesajını olduğu gibi "Yardım Merkezinde Ara..." kısmına yaz. Bu yöntemle aldığın hata mesajıyla ilgili makaleyi bulabilirsin.

Ayrıca bilinen sorunların bir listesini görmek için Fortnite Topluluk Sorunları internet sitesini (Yeni sekmede açılır) veya Fortnite Durumu X Sayfasını (Yeni sekmede açılır) (Eski Adıyla Twitter) ziyaret edebilirsin. Bazı sorunların seni oyununa sorunsuz şekilde geri götürebilecek anlık çözümleri bulunmaktadır.

Oyun Güncellemelerini Kontrol Et

Fortnite hataları gidermek amacıyla düzenli olarak güncelleniyor, bu güncellemeler sorununu çözebilir. En güncel haberler için www.fortnite.com/news?lang=tr (Yeni sekmede açılır) sayfasını takip et.

Fortnite'ta güncelleme olup olmadığını kontrol et:

Platform Güncellemelerini Kontrol Et

Konsolunun en güncel sistem güncellemelerine sahip olduğundan emin ol. Sistem yazılım güncellemeleri normalde otomatik olarak indirilir. Platformuna bağlı olarak platformu kendin güncellemek için şu makaleleri ziyaret edebilirsin:

Platform Önbelleğini Temizle

Platformunun hafıza önbelleğini temizlemek oyunun daha iyi çalışmasını sağlayabilir.

Fortnite'ı Tekrar Yükle

PlayStation:

Ana Menü'ye git.
Fortnite'ı seç.
Oyun kumandandaki Seçenekler düğmesine bas.
Sil'i seç.

Xbox Series X|S:

Ana Sayfa'da Oyunlarım ve Uygulamalarım'ı seç.
Oyunlar sekmesine git ve Fortnite'ı seç.
Oyun kumandandaki Menü düğmesine bas.
Kaldır'a tıkla.

Nintendo Switch:

Fortnite'ı seç.
Joy-Con'undaki + düğmesine bas.
Manage Software'i seç.
Delete Software'i seç.

Konsolunu güç kaynağından ayır.

Güç kaynağından ayırmak cihazını tamamen yeniden başlatarak konfigürasyonları yeniden çalıştırmak anlamına gelir.

Platformunun Müşteri Desteğiyle İletişime Geç

Konsollar erişimi kısıtlı platformlardır, bu yüzden sunabileceğimiz çözümler sınırlı. Sunulan çözümlerle çözülemeyen ve hâlâ devam eden teknik sorunlar için konsol üreticisiyle iletişime geçmen gerekebilir: