Epic Games Destek ekibiyle nasıl iletişime geçilir?

Artık Epic Games yardım sitesinde oyuncularımızın zamanla görmeye başlayacağı bir Epic Desteği asistanımız var. Epic Desteği asistanı ile sohbet ederken gerçek bir kişiyle iletişim kurmak istersen bunu ona söylemen yeterli. Bunu talep ettiğinde Epic Games hesabına giriş yapman istenir ve ardından bir temsilciyle sohbet etme veya destek ekimize bir talep e-postası gönderme seçenekleri sunulur.

Epic Games Desteği ile başka bir şekilde iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:

1. Yardım sitesinden başla

1. Epic Games yardım sayfasına (Yeni sekmede açılır) git.
2. Yaşadığın problemi veya sorunu arama çubuğuna yaz. Aramanı filtrelemek için konuda gezinme düğmelerini kullanabilirsin.

Sorunu yanıtlayan veya problemini çözen bir makale bulursan her şey tamam demektir! 

Bulamadıysan arama sonuçları sayfasının en alt kısmına in ve Bize Ulaş düğmesine tıkla.

2. Doğru iletişim yolunu seç

Bize Ulaş sayfasında, durumuna en uygun seçeneği bul.

Yaşadığın duruma en uygun seçenek hangisi olursa olsun, sana hızlı ve verimli bir şekilde yardım edebilmemiz için iletişim formunu olabildiğince fazla bilgi paylaşarak doldur.