1. seviyeye geri dönmüşüm ve tüm ilerlemem kaybolmuş. Hesabım silindi mi?

Hesabın beklenmedik bir şekilde 1. seviyeye döndüyse, ilerlemen tamamen sıfırlandıysa ve satın aldığın içerikleri göremiyorsan muhtemelen konsol hesabınla Epic Games hesabın arasındaki bağlantı kopmuştur.

Bunun sebebi ne olabilir?

Kaydettiğin tüm veriler, bağlı olan konsol hesabında değil Epic hesabında tutulur. Konsol hesabının Epic hesabınla olan bağlantısı koparsa, konsol kullanabileceği herhangi bir Epic hesabı bulamaz. Bu yüzden, oyun ya hesabına giriş yapmanı ya da yeni bir hesap açmanı ister. Giriş yapmadan oynamayı seçtiğinde içinde hiçbir veri kaydı bulunmayan yepyeni bir Epic hesabı oluşturulur. Bu sorunu çözmek için Epic hesabını konsoluna tekrar bağlayabilirsin.

Konsol hesabını tekrar bağlayıp bu sorunu çözmek için yapman gereken birkaç şey var:

1. Konsol hesabında oturum aç ve Epic Games hesabını kaydet.
2. E-posta adresini doğrula.
3. İçinde hiçbir veri bulunmayan hesap ile konsol hesabının bağlantısını kes.
4. Konsol hesabını, kullanmak istediğin Epic hesabına bağla.

Konsol hesabında oturum aç ve Epic Games hesabını kaydet.

Öncelikle kendi hesabını kaydetmen gerek. Böylece yeni oluşturulmuş Epic hesabınla konsol hesabının bağlantısını koparabilirsin.

1. Masaüstü bilgisayarında: Epicgames.com adresine git ve oturumunun kapalı olduğundan emin ol.
2. OTURUM AÇ’a (ya da siluet simgesine) tıkla ama oturumu açma.
3. Epic hesabına bağlamak istediğin konsolun simgesine tıkla. Epic oyununu daha önce oynadığın konsolu seçmelisin.
   

   Oturum açtıktan sonra hesabını kaydetmen istenecek.

4. Doldurulması gereken alanları doldurarak Epic hesabını kaydet. Sonra DEĞİŞİKLİKLERİ KAYDET’e tıkla.

E-posta adresini doğrula.

Hesabını kaydederken verdiğin adrese bir e-posta göndererek e-posta adresini doğrulamanı isteyeceğiz.

Doğrulama e-postasındaki E-POSTA ADRESİNİ DOĞRULA butonuna tıklayabilir veya o sayfaya gidebilmek için bağlantı adresini kopyalayarak tarayıcına yapıştırabilirsin. E-posta adresinin doğrulandığını onaylayan bir e-posta alacaksın.

İçinde hiçbir veri bulunmayan hesap ile konsol hesabının bağlantısını kes.

E-posta adresin doğrulandıktan sonra konsol hesabın ile kaydettiğin Epic hesabının bağlantısını kesebilirsin. Sonra da konsol hesabını, oyun verilerini içeren Epic hesabına bağlayabilirsin.

1. BAĞLI HESAPLAR sayfasını ziyaret et.
2. Bağlantısını kesmek istediğin konsol hesabının altındaki BAĞLANTIYI KES butonuna tıkla.

Konsol hesabını, kullanmak istediğin Epic hesabına bağla.

Konsolun bağlantısı kesildikten sonra konsol hesabını tüm oyun verilerini içeren Epic hesabına geri bağlayabilirsin.

1. Menü çubuğundan kullanıcı adını seç. Açılan menüde ÇIKIŞ YAP’a tıkla.
2. Epic Games internet sitesini kapatmadan OTURUM AÇ’a (veya silüet simgesine) tıkla.
3. Az önce bağlantısını kestiğin konsol için oturum aç seçeneğini seç ve Oturum Aç.
   Şu sayfaya yönlendirileceksin:
   
4. Var Olan Hesaba Bağla’yı seç.
5. Konsoluna bağlamak istediğin Epic hesabında kullandığın e-posta adresini ve şifreni kullanarak OTURUM AÇ.

Kaydettiğin Epic hesabın konsoluna yeniden bağlandı. Oyunu bir dahaki açışında tüm ilerlemene ve satın alınmış içeriklerine erişebileceksin. İyi eğlenceler!