İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) kodları e-postama gelmiyor

Epic Games hesabın için iki aşamalı kimlik doğrulama (2FA) kodunu alamamanın üç nedeni olabilir:

1. İki aşamalı kimlik doğrulama yöntemini kimlik doğrulama uygulaması veya SMS olarak ayarlamış olabilirsin.
   • Lütfen telefonuna gelen bir SMS olup olmadığını veya Epic Games için bir kimlik doğrulama uygulaması indirip indirmediğini kontrol et.
2. E-posta gönderildi ancak gecikmeler yaşanıyor. Bu durumla karşılaştıysan işte bazı çözüm ipuçları:
   • Kodun e-posta kutuna ulaşması için lütfen birkaç dakika bekle. Genellikle, gönderimde bir hata varsa birkaç dakika içinde çözülür.
   • Spam klasörünü kontrol et.
     Not: support.epicgames.com ve accts.epicgames.com alan adını spam (gereksiz) olarak işaretlediysen veya bu adresleri engellediysen, ilgili adreslerin engelini kaldırma veya spam (gereksiz) listesinden çıkarma adımları için e-posta servis sağlayıcının destek sayfasına göz at.
   • support.epicgames.com alan adını beyaz listeye ekle. İnternet servis sağlayıcının destek sayfasına giderek bir e-posta etki alanını beyaz listeye alma adımlarını bul.
   • Kodu spam klasöründe bulamadıysan birkaç dakika sonra gelen kutunu yenilemeyi dene.
   • 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ kodu almadıysan yardımcı olabilmemiz için Bize Ulaş'a tıklayarak bir destek bileti gönder.
3. Şu anda Epic Games hesabında bulunan e-posta adresine erişimin yoksa lütfen şu makaleye göz at: Epic Games hesabıma nasıl tekrar erişim sağlayabilirim?