Epic Games Başlatıcısı hata ayıklama günlüklerini nereden bulabilirim?

Oyuncu Desteği ekibimizin üyeleri, Epic Games Başlatıcısı ile ilgili yaşanan sorunları gidermeye yardımcı olmak için başlatıcı hata ayıklama günlüklerini ister. Bu günlüklerin başlatıcı tarafından otomatik olarak oluşturulan varsayılan günlüklere çok benzediğini ve aynı dizinde bulunsalar bile bunların farklı günlükler olduğunu lütfen unutma. Hata ayıklama günlükleri genellikle tanılama sorunları için çok önemli olan bazı ekstra bilgiler içerir. Hata ayıklama günlüklerini oluşturmak için aşağıdaki PC veya Mac yöntemlerimizden birini kullan.

PC

Birinci yöntem: Başlatıcının içinden

Bu yöntem, başlatıcıyı açabildiğini ve ana pencereye gidebildiğini varsayar. Başlatıcıyı açamıyorsan PC için 2. Yöntemi veya Mac için 3. Yöntemi kullan.

  1. Ayarlar'a tıkla.
    • Giriş yapamıyorsan, ana pencereye erişmek için Çevrimdışı Ol'a tıklayabilirsin.
  2. Hata ayıklama günlüğünü etkinleştir'i seçtiğinde bir açılır pencere belirir. Başlatma sırasında sorunun devam etmiyorsa Şimdi Etkinleştir'i ve ardından Yeniden Başlat'ı seç. 
  3. Yaşadığın sorunu, hata ayıklama günlüğü açıkken tekrarla.
  4. Sorununu tekrarladıktan sonra Ayarlar'a geri dön ve Günlükleri Göster'i seç
  5. Başlatıcıyı kapat.

İkinci yöntem: Başlatıcının dışından

  1. Epic Games Başlatıcısı masaüstü kısayoluna sağ tıkla.
  2. Özellikler'i seç.
  3. Kısayol sekmesini seç.
  4. Hedef alanındaki dosya yolunun sonuna -debugloggingkomutunu ekle.
    • Dosya yolu ve tire işareti arasında bir boşluk olduğundan emin ol.
  5. Uygula'ya tıkla.
  6. Masaüstü kısayoluna çift tıklayarak başlatıcıyı aç.
  7. Sorunu tekrarla, ardından başlatıcıyı kapat.
  8. Başlatıcıyı kapattıktan sonra hedef alanındaki -debuglogging komutunu kaldır.
  9. Günlük dosyalarına git. Aşağıdaki konumda olmaları gerekiyor: C:\Users\[KullanıcıAdın]\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Logs
    • AppData klasörü varsayılan olarak gizlidir. Klasörü göremiyorsan, gizli klasörleri görüntülemek için lütfen bu Microsoft destek makalesini kullan.

Mac

  1. Terminal'i aç ve şu satırı gir: open /Applications/Epic\ Games\ Launcher.app --args -debuglogging
  2. Bu işlem, başlatıcıyı açar. Sorunun tekrarlanana kadar normal biçimde çalışmasına izin ver.
  3. Sorunu tekrarladığında başlatıcıyı kapat.
  4. Terminaline şu satırı gir: open /Users/[KullanıcıAdın]/Library/Logs/Unreal\ Engine/EpicGamesLauncher
  5. Sonuç penceresinde EpicGamesLauncher klasörüne sağ tıkla ve "EpicGamesLauncher"ı Sıkıştır'ı seç.

Günlüklerini oluşturduktan sonra destek biletine eklersen sana daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.

Bu makale sorunu çözdü mü?

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.