Epic Games Başlatıcısı yükleyici günlüklerini nereden bulabilirim?

Zaman zaman başlatıcımızı yükleme konusunda yaşadığın sorunları gidermek üzere destek ekibimize yardımcı olmak için Epic Games Yükleyicisi günlükleri oluşturman gerekebilir:

Windows

  1. Epic Games başlatıcısı yükleyicisinin .msi dosyasını C: sürücüsünün kök dizinine yerleştir.
  2. Windows Tuşu + R'ye bas ve şunları gir:
    • msiexec /i C:\EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*V C:\EpicGamesInstallerLog.txt
    • "EpicGamesLauncherInstaller.msi" yerine yükleyici msi dosyasının tam adını kullan.

      Not: Komutu çalıştırırken .msi son ekini eklediğinden emin ol, aksi takdirde yükleyiciyi çalıştırırken sorunlarla karşılaşabilirsin.

  3. Komut girildikten sonra yönetici olarak çalıştırmak için CTRL + SHIFT + ENTER tuşlarına bas.

Bu şekilde yükleyici çalıştırılacak ve EpicGamesInstallerLog.txt adlı bir günlük dosyası oluşturulacaktır. Bu dosya C: sürücüsünün köküne kaydedilir. Metin dosyasını bulduğunda, bir destek talebi açtıysan ilgili talebe ekle; sana daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Mac

  1. Bir terminal aç ve şu satırı gir: open /Applications/Epic\ Games\ Launcher.app --args -debuglogging
  2. Böylece başlatıcı çalıştırılacaktır. Yaşadığın sorun yeniden ortaya çıkana kadar normal şekilde işlem yapmaya devam et.
  3. Sorun tekrar ortaya çıktığında başlatıcıyı kapat.
  4. Terminaline şu satırı gir: open /Users/[KullanıcıAdın]/Library/Logs/Unreal\ Engine/EpicGamesLauncher
  5. Sonuçta görüntülenen pencerede EpicGamesLauncher klasörüne sağ tıkla ve "EpicGamesLauncher"'ı sıkıştır seçeneğini belirle.

Günlüklerin oluşturulduktan sonra, bir destek talebi oluşturduysan bu günlükleri talebine ekle. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu makale sorunu çözdü mü?

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.