Hesabım geçici olarak kilitlendi. Nasıl açabilirim?

Hesabını açmak için aşağıdaki adımları izle:
  1. Epic Games oturum açma ekranına git.

     

  2. "Şifreni Mi Unuttun?" seçeneğine tıkla.

     

  3. Oturum açmak için kullandığın e-posta adresini gir ve E-POSTA GÖNDER'e tıkla

     

  4. E-posta hesabına git ve Epic Games'ten gelen mesajı bulup EPIC Games Hesabının şifresini sıfırlamak için ŞİFRENİ SIFIRLA'ya tıkla.

     

  5. Bu düğmeye tıkladığında, yeni şifreni seçebileceğin sayfaya yönlendirilirsin.
     
  • Şifren, önceden kullanılmış son 5 şifreyle aynı olamaz.
  • Şifrende en az 7 karakter olmalıdır
  • Şifrende en az 1 rakam olmalıdır
  • Şifrende boşluk olamaz
Not: Güçlü bir şifre, hesabının güvenliğini sağlamaya yardımcı olur. Hesabının güvenliğini sağlamak konusunda daha fazla bilgi için lütfen Hesap Güvenliği Bültenimizi oku.

6. (İsteğe bağlı) Gelecekte hesap kilitlemeyle ilgili sorun yaşamamak için hesabından İki Aşamalı Kimlik Doğrulamayı etkinleştir.
  • İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) ile ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsin.
Bu adımları izledikten sonra hala sorun yaşamaya devam edersen, lütfen Oyuncu Destek ekibine ulaşmak için destek sayfasındaki BİZE ULAŞ'a tıkla.

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.