E-posta adresime iki aşamalı kimlik doğrulama kodları gelmiyor

Epic Games hesabın için İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) kodlarını alamamanın üç nedeni vardır:

  1. İki Aşamalı Kimlik Doğrulama yöntemini kimlik doğrulama uygulaması veya SMS olarak ayarlaman.
    1. Lütfen telefonuna SMS gelip gelmediğini kontrol et veya Epic Games için bir kimlik doğrulama uygulaması indirip indirmediğine göz at.
  2. E-posta gönderim aşamasında fakat gecikme yaşanıyor. Bu durum için bazı ipuçları şu şekilde:
    1. Kodun e-posta gelen kutuna ulaşması için lütfen birkaç dakika bekle. Gönderimle ilgili bir hata varsa genellikle birkaç dakika içinde çözülür.
    2. Spam klasörünü kontrol et ve Epic Games'ten (@support.epicgames.com, @acct.epicgames.com, @accts.epicgames.com)  gelen e-postaları almak için beyaz listeye alındığından emin ol.
    3. Kodu spam klasöründe bulamıyorsan birkaç dakika sonra gelen kutunu yenilemeyi dene.
    4. 10 dakika geçmesine rağmen kodu hâlâ almadıysan, sana yardımcı olabilmemiz için Bize Ulaş'a tıklayarak bir destek bileti gönder.
  3. Epic Games hesabının mevcut e-posta adresine erişimin yok. Yaşadığın sorun bu ise destek bileti göndermek için Bize Ulaş'a tıkla.

Bu makale sorunu çözdü mü?

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.