Konsollarda Fortnite için çökme, hata ve performans sorunlarını nasıl giderebilirim?

Hata Mesajlarını Ara

Fortnite'ta belirli bir hata mesajı alıyorsan hata mesajını olduğu gibi "Yardım Merkezinde Ara..." kısmına yaz. Bu yöntemle aldığın hata mesajıyla ilgili makaleyi bulabilirsin.

Ayrıca bilinen sorunlar listesini görmek için Fortnite Topluluk Sorunları internet sitesini (Yeni sekmede açılır) veya Fortnite Durumu X (Yeni sekmede açılır) (eski adıyla Twitter) sayfasını ziyaret edebilirsin. Bazı sorunların oyuna geri dönmeni sağlayacak anlık çözümleri bulunmaktadır.

Oyun Güncellemelerini Kontrol Et

Fortnite, sorunlarını çözebilecek hata düzeltmesi güncellemeleriyle sürekli güncellenir. En son haberler için Fortnite Haberleri sayfamızı (Yeni sekmede açılır) takip et.

Fortnite'ta güncelleme olup olmadığını kontrol et:

Platform Güncellemelerini Kontrol Et

Konsolunun en güncel sistem güncellemelerine sahip olduğundan emin ol. Sistem yazılım güncellemeleri normalde otomatik olarak indirilir. Platformuna bağlı olarak platformu kendin güncellemek için şu makaleleri ziyaret edebilirsin:

Platform Önbelleğini Temizle

Platformunun hafıza önbelleğini temizlemek oyunun daha iyi çalışmasını sağlayabilir.

Fortnite'ı Tekrar Yükle

PlayStation:

Ana Menü'ye git.
Fortnite'ı seç.
Oyun kumandandaki Seçenekler düğmesine bas.
Sil'i seç.

Xbox Series X|S:

Ana Sayfa'da Oyunlarım ve Uygulamalarım'ı seç.
Oyunlar sekmesine git ve Fortnite'ı seç.
Oyun kumandandaki Menü düğmesine bas.
Kaldır'a tıkla.

Nintendo Switch:

Fortnite'ı seç.
Joy-Con'undaki + düğmesine bas.
Manage Software'i seç.
Delete Software'i seç.

Konsolunu güç kaynağından ayır.

Güç kaynağından ayırmak cihazını tamamen yeniden başlatarak konfigürasyonları yeniden çalıştırmak anlamına gelir.

Platformunun Müşteri Desteğiyle İletişime Geç

Konsollar erişimi kısıtlı platformlardır, bu yüzden sunabileceğimiz çözümler sınırlı. Sunulan çözümlerle çözülemeyen ve hâlâ devam eden teknik sorunlar için konsol üreticisiyle iletişime geçmen gerekebilir: