Her Epic Games hesabına toplam üç (3) adet iade jetonu verilir. Bu jetonlarla Fortnite İçerik Mağazası'ndan satın alınan içerikler iade edilebilir. İstek üzerine ek jeton veremiyoruz. İade jetonunu kullandığında, içeriklere harcadığın V-Papeller düğmeye bastığın anda hesabına geri yüklenir!
Bir içeriği veya kıyafeti iade etmek için şu adımları izle:
- Ana Menü'yü aç.
- Ayarlar çark simgesine tıkla.
- Siluet simgesine tıklayarak Hesap ve Gizlilik ayarlarını aç.
- Bir Talep Gönder düğmesine tıkla. Son 30 gün içinde satın aldığın oyun içi içeriklerin hepsini içeren bir liste göreceksin.
- İade etmek istediğin içeriği listede bul ve seç.
- Sonra, içeriği iade etme sebebini seç.
Önüne gelen özet bilgi ekranından iade talebini gönderebilirsin. - İade Talebini Gönder'e tıkla.
Karşına hesabının ömrü boyunca yalnızca üç kez iade talebinde bulunabileceğin konusunda seni uyaran son bir onay ekranı çıkacak. - İşlemi devam ettirmek istiyorsan Evet seçeneğine tıkla.
Daha sonra önüne gelen İade Talebi Onaylandı ekranında hesabına ne kadar V-Papel iade edildiğini göreceksin.
Not: Evet'e tıkladıktan sonra bu eylem geri alınamaz - Tamam'a tıklayarak Hesap ve Gizlilik ayarları sayfasına geri dönebilirsin.
Böylece satın alımın iptal edilmiş ve V-Papellerin hesabına iade edilmiş olur. Lütfen bu yöntemi kullanarak en fazla üç kez içerik iade edebileceğini unutma. Tek kullanımlık içerikler iade edilemez. İade edilebilen içerikler için aşağıdaki listeye göz at!
Hangi içerikleri iade edebilirim?
- Kıyafetler
- Sırt Süsleri
- Toplama Aletleri
- Planörler
- Dalış İzleri
- Yükleme Ekranları
- İfadeler
Hangi içerikler iade edilemez?
- V-Papel
- Savaş Bileti
- Savaş Bileti Aşamaları
- Başlangıç Paketi
- Ganimet Lamaları (Dünyayı Kurtar)
- Etkinlik İçerikleri ve Haftalık İçerikler (Dünyayı Kurtar)
Daha fazla iade bileti alabilir miyim?
Çoğu oyunda oyun içi içerikler genellikle iade edilemiyor fakat biz her hesaba üç iade bileti verdik. Daha fazla bilet verilemez.
İade edilebilir bir içeriği ne kadar süre içinde iade edebilirim?
İade edilebilir bir içeriği satın aldıktan sonra 30 gün içerisinde iade edebilirsin.
Neden Savaş Bileti'ni iade edemiyorum?
Savaş Biletleri tek kullanımlık hesap yükseltmeleridir ve farklı bir deneyim yaşatmanın yanı sıra bonus içeriklere erişim de sağlarlar.
Neden Başlangıç Paketi'ni iade edemiyorum?
Başlangıç Paketi, gerçek parayla satın alınıyor ve bu yüzden iade edilmesi mümkün değil.
Neden Ganimet Lamalarını iade edemiyorum?
Ganimet Lamaları, rastgele ödüller içeren tek kullanımlık içeriklerdir, bu nedenle iade edilemezler.