Fortnite'ta sesli sohbet sorunlarını nasıl düzeltirim?

Önemli: Fortnite'ı Mısır'dan oynuyorsan VOIP teknolojisinin engellenmesinden ötürü oyun içi sesli sohbeti kullanamazsın.
Fortnite'ta sesli sohbetin çalışmamasının birkaç sebebi olabilir; burada vereceğimiz bazı sorun giderme adımlarını izleyerek en sık rastlanan sorunları çözebilirsin. 

Topluluk Sorunları Trello Panosuna Göz At

Fortnite Topluluk ekibimiz, Trello panosunu bilinen en son sorunlarla sürekli günceller; bu sorunlar arasında sesli sohbet sorunları da olabilir. Bir sesli sohbet sorunuyla karşılaştığında ilk önce en yeni bilgilerin olduğu panoyu kontrol ederek sesli sohbetle ilgili herhangi bir sorun var mı göz at.


Epic Games Sunucu Durumunu Kontrol Et

Tüm sistemlerin çalışır durumda olduğunu kontrol etmek için Epic Games Sunucu Durumu sayfamızı kontrol et. Sesli sohbet sunucu kesintisi veya genel bir sistem sorunundan kaynaklanıyorsa, mevcut sorun çözüldüğünde senin sorunun da giderilecek olabilir. 


Sesli Sohbetin Sesini Yükselt

Sesi duyabilmek için ses düzeyini yükselttiğinden (%50 veya daha yüksek) emin ol. Eğer sesli sohbetin, kulaklığının veya hoparlörlerinin ses düzeyi çok düşükse takım arkadaşlarını duyamazsın.

Fortnite Sesli Sohbet Kanallarını Kontrol Et

Doğru sesli sohbet kanalında olduğundan emin ol. Yanlış sesli sohbet kanalında olman farklı platformlar arasında oynuyorsan takım arkadaşlarını duyamamana neden olabilir.

Fortnite'ta iki kanal seçeneği bulunuyor: Grup Kanalı ve Oyun Kanalı. Sosyal menüsü aracılığıyla oyun içi sohbet kanalları arasında geçiş yapabilirsin:

  • Grup Kanalı, sadece aynı gruptaki kişilerin (lobide birlikte sıraya girdiğin kişiler) birbiriyle sesli iletişim kurmasını sağlar.
  • Oyun Kanalı, takımda olup farklı gruplarda bulunan kişilerin (takımlı oyun modlarında takımına doldurulmuş kişiler) birbiriyle sesli iletişim kurmasını sağlar.

Aynı zamanda Xbox veya PlayStation Grup Sohbeti'nde de olabilirsin ve bu durumlarda Fortnite'ın sesli sohbeti çalışmaz. 

Fortnite sesli sohbeti kullanmak için, içinde hiç kimse olmasa bile Xbox veya PlayStation Grup Sohbeti'nden çıkmalısın. Xbox veya PlayStation Grup Sohbeti'nden çıkmayı bilmiyorsan Microsoft'tan veya Sony'den yardım alabilirsin.


Ebeveyn Kontrollerini Ayarla

Fortnite'ta ebeveyn kontrolleri etkinse sesli sohbetin çalışması için kontrol ayarlarının değişmesi gerekebilir.

Ebeveyn ayarları sayfasında Küfürlü Konuşmaları Filtrele ayarının KAPALI ve Sesli Sohbet'in AÇIK olacak şekilde ayarlandığında emin ol.

Ebeveyn Kontrolleri hakkında detaylı bilgi için bu sayfaya göz at.


Gerekli Ağ Bağlantı Noktalarını Aç

Sesli sohbetimizde XMPP adlı bir protokol kullanılıyor. Bu protokol, başarılı bir şekilde bağlanabilmek için 5222 ve 433 ağ bağlantı noktalarının açılmasını gerektiriyor.  Ağ bağlantısı noktalarını açmakla ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için buradaki makaleden faydalanabilirsin.


Xbox One'da Sorun Giderme

DNS ayarlarını düzenle 

DNS ayarlarını düzenlersen sesli sohbetle ilgili sorunun çözülebilir. 

  1. Oyun kumandandaki Xbox düğmesine bas.
  2. Sırasıyla Sistem sekmesi > Ayarlar > Ağ Bağlantısı > Ağ Ayarları > Gelişmiş Ayarlar sayfalarını aç.
  3. Bu sayfada bulunan DNS sunucularını bir kâğıda veya telefonuna not et. Yaptığın değişiklik işe yaramazsa eski DNS ayarlarına döndürebilirsin.
  4. DNS Ayarları'nı seç. Manuel'i seç.
  5. Şu DNS sunucusu adreslerini gir:
    Birincil DNS: 8.8.8.8
    İkincil DNS: 8.8.4.4

    Not: Yukarıda verdiğimiz iki DNS ayarını da girmen gerek.
  6. MTU seçmen istenirse 1473 yaz.
  7. Sesli sohbeti tekrar dene. 

Platformlar arası oynayabilmek için gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarını belirle

Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarının platformlar arası oynayabilmek için uygun olduğundan emin ol. 

  1. Xbox One'da Xbox düğmesine basarak rehberi aç ve sırasıyla şunlara gel Sistem > Ayarlar > Hesap.
  2. Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik'i seç > Sırasıyla Xbox Live gizliliği > Ayrıntıları görüntüle ve özelleştir > İletişim ve çok oyunculu'yu seç.
    Not: Sesli sohbet ayarlarını ailenden birisi için ayarlıyorsan Hesap ayarlarından Aile ayarları> Aile üyelerini yönet'i seçerek özel bir ayarlama yapabilirsin. Aile üyesini seçtikten sonra aşağıdaki 2. Adım'ı izle.
  3. Şu seçenekleri ayarla:
    • Xbox Live dışındaki insanlarla da oyun oynayabilirsin.
      Bu ayar, diğer platformlardaki oyuncularla birlikte oynamayı etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Sesli sohbeti kullanmak için İzin Ver'e tıkla.
    • Xbox Live dışındaki oyuncularla sesli ve yazılı olarak iletişim kurabilirsin.
      Platformlar arası oynanışa izin verdiğinde seninle kimlerin iletişim kurabileceğini belirleyebilirsin. Herkes, Engelle, veya Oyundaki eklenmiş arkadaşlar seçeneklerinden sana en uygun olanı seç.
  4. Sesli sohbeti tekrar dene.

Modeminde UPnP ayarını etkinleştir

  1. Modeminin oturum açma sayfasını aç.
    Not: Modemine giriş yapmakla ilgili daha detaylı bilgi edinmek için internetten sahip olduğun modem modeliyle ilgili araştırma yapabilirsin.
  2. Modem bilgilerini kullanarak sisteme giriş yap.
  3. Modem menüsündeki UPnP bölümünü aç.
    Not: Bu menüye ulaşmak için izlemen gereken adımlar modele göre değişiklik gösterir. Modemine özel ayarları araştır. UPnP yoksa o zaman giriş (port) yönlendirmeni tavsiye ederiz.
  4. UPnP'yi etkinleştir.
  5. Değişiklikleri kaydet.
  6. Xbox One'ında Ayarlar uygulamasını aç.
  7. Ağ Bağlantısı sekmesini seç.
  8. Test NAT tür karesini seç. Xbox One'ındaki ayar Open NAT olmalı.
  9. Sesli sohbeti tekrar dene.

PlayStation'te Sorun Giderme

DNS ayarlarını düzenle

DNS ayarlarını düzenlersen sesli sohbetle ilgili sorunun çözülebilir. 

  1. Ayarlar > > İnternet Bağlantısını Ayarla'ya git.
  2. Bağlantı türünü seç.
    Not: Buradaki seçenekleri Wifi ile LAN'dır. (LAN bağlantısı çok daha hızlıdır.)
  3. Özel
  4. kurulumu seç.
  5. Otomatik IP adresi ayarlarını seç.
  6. DHCP Ana Bilgisayar Adı belirleme.
  7. DNS Ayarları için Manuel seçeneğine bas.
  8. Birincil ve İkincil DNS ayarlarına şunları yaz:
    Birincil DNS: 8.8.8.8
    İkincil DNS: 8.8.4.4
  9. Hâlâ internete bağlı olduğundan emin olmak için İnternet Bağlantısını Test Et seçeneğine tıkla.
  10. Sesli sohbeti tekrar dene.

Not: PlayStation 5'teki oyuncular, Fortnite'ı yüklerken sesli sohbette kesintiler yaşayacak. Fortnite tamamen yüklendiğinde sesli sohbet tekrar normale dönecek.


Nintendo Switch'te Sorun Giderme

DNS ayarlarını düzenle

DNS ayarlarını düzenlersen sesli sohbetle ilgili sorunun çözülebilir. 

  1. Main Menu'den Settings'i aç.
  2. Internet seçeneğine bas.
  3.  Internet Settings'e git.
  4. Bağlantını seç ve Change Settings'e gel.
  5. DNS Ayarları'nı Manual olarak ayarla.
  6. Primary ve Secondary DNS ayarlarına şunları yaz:
    Primary DNS: 8.8.8.8
    Secondary DNS: 8.8.4.4
  7. MTU Settings'e dokunma.
  8. Proxy Settings'in Off olduğundan emin ol.
  9. Sesli sohbeti tekrar dene.

PC'de Sorun Giderme

Sesli sohbet ayarları

Önce sesli sohbet ayarının etkin olduğunu ve Bas Konuş özelliğinin açık olup olmadığını kontrol et.

Windows ayarlarında kullandığın ses aygıtı varsayılan ses aygıtı olarak seçilmiş olduğu sürece giriş ve çıkış aygıtları varsayılan seçeneklerle çalışacaktır. 

Sesli sohbetle ilgili sorun yaşıyorsan giriş ve çıkış aygıtlarını kullandığın ses aygıtı olacak şekilde değiştir. 

Varsayılan aygıtlarını değiştirmek için:

  1. Başlat'a tıkla.
  2. Açılan kutuya Denetim Masası yaz ve Enter tuşuna bas.
  3. Ses'e tıkla.
  4. Kayıttan Yürüt sekmesinde varsayılan olarak kullanmak istediğin çıkış aygıtını (Hoparlörler/Kulaklıklar) seçtikten sonra sağ tıklayarak  Varsayılan Aygıt Olarak Ayarla'yı seç.
  5. Kayıt sekmesinde varsayılan olarak kullanmak istediğin giriş aygıtını (mikrofon) seçtikten sonra sağ tıklayarak Varsayılan Aygıt Olarak Ayarla'yı seç.
  6. Önce Uygula'ya sonraTamam'a tıkla.
Not: Ebeveyn Kontrolleri etkinleştirilmişse, sesli sohbeti kullanabilmek için Ebeveyn Kontrolleri ayarlarında sesli sohbet ayarının etkinleştirdiğinden emin olmalısın. Ebeveyn Kontrolleri ayarları normal ses ayarlarından değiştirilebilir.

Mac'te Sorun Giderme

Mikrofon izinleri

Fortnite'ta çalışabilmeleri için Mac'lerde mikrofonlara erişim izni verilmelidir.

Mac'inde mikrofonunu kullanabilmek için Fortnite'ın mikrofona erişimi olduğundan emin ol. Lütfen Fortnite'ın mikrofonunu kullanabileceğinden emin olmak için Apple'ın internet sitesindeki şu destek makalesine göz at.


SIP-ALG Modem Ayarını Düzenle

İnternete bağlanmak için yönlendirici kullanıyorsan, sesli sohbetin çalışabilmesi için SIP-ALG ayarını devre dışı bırakman gerekir. Bu ayarın nasıl yapılacağı, modelin türüne göre değişiklik gösterdiğinden talimatlar için modeminin üreticisine başvurabilirsin.

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.