Epic Games Başlatıcısı'nı ve Fortnite'ı kullanabilmek için bağlantı sorunlarını nasıl düzeltirim?

Bağlantı sorunlarının yaygın olduğunu biliyoruz ve yardım etmek için buradayız. Aşağıda, en yaygın ağ sorunlarını çözmek için yapabileceğiniz temel şeyler yer almaktadır.
  1. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatın.
    NOT: Tekrar prize takmadan önce modeminizi en az 30 saniye fişten çektiğinizden emin olun.
  2. Arka plan uygulamalarını devre dışı bırakın.
    Yazılımlar ürünlerimizle çakışmaya neden olabilir. Güvenlik duvarını, virüsten koruma programını veya ağla ilgili diğer yazılımları devre dışı bırakmak, bağlantı sorununuzu çözebilir. Bağlantı sorunları yaşamaya devam ederseniz, lütfen yazılımı yeniden etkinleştirin ve buradaki adımları deneyin.
  3. Çalıştırdığınız tüm proxy sunucularını devre dışı bırakın. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar için lütfen bu makaleyi ziyaret edin.
  4. 80, 433, 443, 3478, 3479, 5060, 5062, 6250 ve 12000-65000 bağlantı noktalarının engelinin kaldırıldığından emin olun.
    • Windows için:
      1. Başlat'a tıklayın.
      2. Denetim Masası yazın.
      3. Denetim Masası'na tıklayın.
      4. Sistem ve Güvenlik'e tıklayın.
      5. Windows Güvenlik Duvarı'na tıklayın.
      6. Gelişmiş ayarlar'ı seçin ve sol bölmedeki Gelen Kurallar'a tıklayın.
      7. Gelen Kurallar'a sağ tıklayın ve Yeni Kural'ı seçin.
      8. Yukarıdaki tüm bağlantı noktalarını ekleyin ve İleri'ye tıklayın.
      9. Protokolü (TCP veya UDP) ve bağlantı noktası numarasını bir sonraki pencereye ekleyin ve İleri'ye tıklayın.
      10. Sonraki pencerede Bağlantıya İzin Ver'i seçin ve İleri'ye basın.
      11. Uygun olduğunuzu düşündüğün ağ türünü seçin ve İleri'ye tıklayın.
      12. Kurala anlamlı bir isim verin (Epic Games Launcher gibi) ve Bitir'e tıklayın.
    • Mac İçin:
      1. Sistem Tercihleri'ni açın.
      2. Güvenlik ve Gizlilik'i açın.
      3. Güvenlik Duvarı'nı açın.
      4. Güvenlik Duvarı Seçenekleri'ni açın.
      5. Ekle'ye tıklayın.
      6. Uygulamalar klasöründen bir uygulama seçin ve Ekle'ye tıklayın.
      7. Uygulamanın yanındaki seçeneğin Gelen bağlantılara izin ver olarak ayarlandığından emin olun.
      8. TAMAM'a tıklayın.
  5. Aşağıdaki bağlantıları ziyaret ederek DNS Sunucunuzu değiştirin:
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, Bize Ulaşın'a tıklayıp bize bir destek bileti gönderin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mevcut açık bir biletiniz varsa, hâlâ sorun yaşadığınızı bize bildirin.

Aradığını bulamadın mı?

Sana nasıl yardımcı olabileceğimizi bize belirt.