更改您 Epic Games 账户上的邮件地址
如果您是儿童,且家长并没有帮您设置账户,那么您可能持有的是具有不同功能的限制账户。如果您认为自己拥有的是限制账户,可访问此页面 (在新选项卡中打开)来了解详情。
如果您无法访问当前您 Epic Games 账户上的邮件地址
请按以下步骤操作:
- 登录您的 Epic Games 账户并前往账户设置 (在新选项卡中打开)。
在账户设置部分中,点击邮件地址右侧的“编辑”按钮。
在弹出窗口中输入您的新电子邮件地址,然后点击继续。
请注意:您必须输入未在其他 Epic Games 账户中使用的电子邮件地址。
点击继续后,一封包含安全码的邮件将自动发送至您账户当前的邮件地址,并且页面上会出现“输入安全码”(Enter Security Code)窗口。请勿关闭此窗口。在您 Epic Games 账户当前的电子邮件地址中找到包含安全码的邮件,然后在弹出窗口中输入该码。
请注意:该邮件的标题将会是“电子邮件地址更改请求 - 安全码”(Email Change Request - Security Code)。如果您找不到这封邮件,请检查垃圾邮件文件夹。选择继续。
一封带有验证链接的邮件将自动发送至您账户的新邮件地址,并且页面上会弹出“请验证您的邮件地址”(Please Verify Your Email Address)窗口。在您新邮件地址的收件箱中找到验证邮件,并点击验证您的邮件地址。
该邮件的标题为:请确认您的电子邮件地址。如果您找不到这封邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。
- 如果您是在另一个浏览器窗口或设备中打开了该电子邮件,则您将被要求登录 Epic Games 账户。执行此操作时,请使用之前的电子邮件地址(也就是您现在正在更改的邮件地址)登录。
您将在新邮件地址中收到确认信息。您已成功修改邮件地址!
如果您无法访问当前您 Epic Games 账户上的邮件地址
要开始更改邮件地址,请遵循本文中的步骤:如何找回我的 Epic Games 账户?
如果您不记得 Epic Games 账户当前的邮件地址
出于账户安全原因,我们无法直接告诉您账户对应的邮件地址,但如果您可以使用关联账户登录,或许以下方式能帮助您回忆起该邮件地址:
前往账户设置 (在新选项卡中打开),并查看账户信息下的电子邮件地址。您会看到与您账户相关联的电子邮件地址的第一个字符、最后一个字符以及域名。
如果您记得账户密码,可以在密码与安全部分重置您的密码。执行此操作后,我们将向当前您账户上的邮件地址发送一封确认邮件。
- 如果在尝试以上步骤后,您仍旧无法回忆起邮件地址,可以在自助服务流程的帮助下找到邮件地址。
重要提示:您必须登出账户,方可使用此功能。如果您已经登录了自己忘记邮件地址的账户,请勿执行登出操作。请在浏览器中打开无痕浏览窗口,并在该窗口内转至:搜索您的账户电子邮件 (在新选项卡中打开)
如果以上两个选项都不起作用,而您仍然不记得 Epic Games 账户上的邮件地址,请点击“联系我们”向玩家支持提交工单。