我收不到来自 Epic Games 支持的电子邮件

Epic Games 支持的电子邮件均发送自该域名：@support.epicgames.com。

有几个原因可能会让您无法收到来自 Epic Games 支持的电子邮件。通常是因为邮件进入了您的垃圾邮件或广告邮件文件夹，或者某个过滤器屏蔽了邮件。

查阅以下详情，来解决您收不到来自我们的电子邮件的问题：

• 请确保您的账户上的电子邮件地址正确，包括电子邮件的域名在内未包含错字或错误拼写。 
• 请确保您的电子邮件存储空间未满，因为这会导致无法收到邮件。  如果您的电子邮件存储空间已满，请删除一些邮件，以腾出收取新邮件的空间。
• 检查垃圾邮件文件夹。
  请注意：确保 support.epicgames.com 域名未被标记为垃圾邮件或屏蔽地址。请参阅您电子邮件服务提供商（ESP）的支持页面，以了解取消屏蔽该地址或将其取消标记为垃圾邮件的步骤。
• 请将 support.epicgames.com 域名加入白名单。请参阅电子邮件服务提供商的支持页面，了解如何将电子邮件域名加入白名单。
• 请确保您未使用与职位相关的电子邮件地址，例如 webmaster@ 或 postmaster@。
  请参阅此文章，获取更多信息：创建 Epic Games 账户时，有没有不可在电子邮件地址中使用的单词/名称列表？
• 大多数电子邮件服务都具有内置的电子邮件收件箱搜索功能。如果您的电子邮件收件箱中有搜索栏，请尝试在搜索栏中搜索“Epic Games”以查找来自 Epic Games 的电子邮件。

如果这些操作均无法解决问题，请与您的电子邮件服务提供商（ESP）联系，确保他们不屏蔽来自 [email protected] 的电子邮件。