Epic Games 启动器故障排除
如果 Epic Games 启动器发生崩溃、无法下载或启动游戏，或者无法按预期运行，请按照以下故障排除步骤操作，这些步骤通常可以解决常见问题：
(在新选项卡中打开)检查 Epic Games 服务器状态
请查看 Epic Games 服务器状态 (在新选项卡中打开)页面，确保所有系统都在正常运行。如果 Epic Games 启动器因服务中断或系统问题受到影响，那么当中断问题解决后，您的问题可能也会得到解决。
(在新选项卡中打开)检查更新
(在新选项卡中打开)验证系统要求
确保您的计算机满足运行 Epic Games 启动器的系统要求。关于 Epic Games 启动器的系统要求，请参阅：Epic Games 启动器配置要求。
(在新选项卡中打开)关闭全屏优化
如果您发现帧率较低，请尝试禁用全屏优化：
- 完全关闭 Epic Games 启动器。
- 前往启动器安装目录，右键单击启动器 .exe 文件，然后点击属性（Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe）。
- 点击兼容性选项卡。
- 点击选中关闭全屏优化复选框。
- （可选）您也可以点击选中以管理员身份运行该程序复选框。
- 点击应用，然后点击确定。
(在新选项卡中打开)清除 Epic Games 启动器缓存
请参阅：如何在 PC 端清除启动器缓存？
(在新选项卡中打开)以管理员权限运行 Epic Games 启动器。
请参阅：如何以管理员身份运行 Epic Games 启动器？
(在新选项卡中打开)更新显卡驱动程序
确保您使用了最新的显卡驱动程序，这样可能会解决启动器崩溃的问题。请查看文章：显卡驱动程序更新，了解更新显卡驱动程序的步骤。
(在新选项卡中打开)禁用后台应用
请参阅：如何禁用后台应用程序？