我在尝试登陆我的 Epic Games 账户时遇到了错误

如果您在登陆您的 Epic Games 账户时遇到了以下错误之一,请尝试进行以下的故障排除步骤:


“非常抱歉,您的 Epic Games 账户已经与另外一个账户相关联。”

该错误信息代表您正尝试将一个主机账户关联至一个已有同种类主机账户关联的 Epic 账户之上。

该错误可能是因为您登入了错误的主机账户,或者登陆了一个您未于 Epic Games 使用的主机账户而发生。

请尝试以下故障解决步骤来解决此问题:

  • 尝试使用 使用 Epic Games 登陆 选项,而不是主机自带的选项进行登陆。
  • 尝试在一个隐身模式浏览器窗口或另一款浏览器中打开 此链接 进行登陆。

“很抱歉,但此主机账户已和另外一个 Epic Games 账户相关联。”

此错误信息表示您的主机已经与一个 Epic Games 账户相关联。

这可能是因为您在第一次于主机上登录《Fortnite》时,选择了不将此主机账户关联至已有的 Epic 账户。

欲了解您的主机关联了什么账户,请按照以下步骤操作:

  1. 在隐身模式的网页浏览器中,打开此链接
  2. 点击对应您主机类型的图标。
  3. 使用您的主机登录信息登录。

如果您有一个完整的 Epic Games 账户,您将能在屏幕左侧的“一般”标签中看见您的账户信息。


“您已拥有账户,请登录。”

该错误信息表示此电子邮件地址已被另一账户使用。

您可通过以下文章中描写的步骤:修改您的 Epic Games 账户电子邮件地址,来修改您的电子邮件地址。


“错误应答。请刷新页面。”

  • 如果您在关联一个外部账户时遇到了本错误信息,这代表您在尝试将您的主机和已有的 Epic Games 账户相关联时输入了错误的密码。
  • 如果你在尝试登录时遇到了本错误信息,请点击下面的“联系我们”按钮,向我们的玩家支持打开一个新的工单。

“登录时遇到错误,请稍后再试。”

只需重新在您的平台登录,便可顺利登录您的账户。

  1. 请仔细检查,确认您没有连接任何 VPN/托管/代理服务。
    如果有,请断开连接,然后继续登录。
  2. 转到您所在平台的网站以进行登录:
  3. 返回 Epic 网站,尝试重新登录。
  4. 如果问题仍然出现,请尝试输入您的 Epic Games 账户凭证来登录。

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