如果您收到此错误信息,说明您可能需要安装 Microsoft .NET Framework 3.5。 请按照以下步骤来解决此问题:
- 在安装 .NET Framework 3.5 的提示窗口中,点击“下载并安装本功能”。
- 安装完毕之后,点击 “关闭”。
- 您将看到此错误再次出现。 但您只需关闭错误提示窗口,并安装 Epic Online Services。 安装流程应可顺利完成。
如果此方法无效,请尝试按照以下步骤解决:
- 以管理员权限运行 Epic Games 启动器
- 右键点击 “Epic Games 启动器”,然后选择“以管理员身份运行”
- 如果出现用户账户控制界面(UAC),请点击 是
- 尝试重新安装所需组件
- 如果此方法无效,请参照以下步骤
- 运行全部 Windows 升级
- 在 Windows 搜索框中输入“更新”,然后按下 Enter 键
- 在新窗口中点击 “检查更新”
- 安装所有可用更新
- 重启您的系统
- 如果此方法无效,请参照以下步骤
- 为 Epic Games 启动器授予写入与读取权限
- 在 Windows 搜索框中输入“Epic Games”
- 右键点击并选中 “打开文件位置”
- 右键点击 Epic Games 启动器并选择 “属性”
- 转到“安全”选项卡
- 从列表中选择您的用户名
- 点击“编辑”
- 选择您的用户名,并确保读取与写入权限均已设置为“允许”
- 点击“应用”,然后点击“确定”
- 如果此方法无效,请参照以下步骤
- 停止 Windows Installer 服务
- 按下您键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 组合键,打开任务管理器
- 转到“详细信息”分页
- 向下滚动并找到 msiexec.exe
- 选中 msiexec.exe,并选择“结束任务”
- 如果此方法无效,请参照以下步骤
- 运行 Microsoft 安装和卸载故障排除工具
- 访问 Microsoft 官方网站并查找故障排除工具
- 点击“下载故障排除工具”
- 下载完成后,双击 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap 文件
- 当文件运行后,选择安装选项
- 如果此方法无效,请参照以下步骤
- 确保您的 Epic Games 文件夹(C:\Program Files (x86)\Epic Games)内有着 Epic Online Services 文件夹。
- 如果没有,请创建一个名为 Epic Online Services 的文件夹。
- 然后进行下一步操作。
- 在您的主驱动器上重新安装 Epic Games 启动器
- 按下 Win + E 组合键开启文件资源管理器
- 在下列路径创建文件夹:C:\Program Files (x86)\Epic Games
- 转到以下位置:[您的安装位置]\Epic Games\Launcher\Portal\\Extras\EOS
- 双击 EpicOnlineServics.msi,并将其安装到您之前创建的路径