如果您的硬盘使用了不正确的文件系统安装游戏,或系统内存损坏,就会发生此问题。
确认您的硬盘使用的是 NTFS 文件系统
要检查您的硬盘的文件系统,请按照以下步骤操作:
- 单击 "开始"。
- 输入 "这台电脑" 并按下 Enter 键。
- 右键点击您的硬盘,点击 属性。
- 文件系统将显示在属性窗口中的类别标签页下。如果为 NTFS,则您使用的是正确的文件系统。如果为 FAT32,您将需要将硬盘转换为 NTFS。请按照下列说明操作:
- 单击 开始。
- 输入 cmd 并点击 CTRL+SHIFT+ENTER 键。
- 输入 convert C: /FS:NTFS 并点击 Enter 键.(请务必按照电脑上显示的正确盘符字母输入。)该过程可能需要一段处理时间,具体视您的硬盘大小而定。
运行内存测试
该错误可能表明您的电脑上有损坏的内存。您应该运行 Windows 内存测试,决定是否需要替换内存。
- 单击 "开始"。
- 输入 "Windows Memory Diagnostic",并按下 Enter 键。
- 选择 "现在重新启动并检查问题"。
如果发现错误,那么您必须先替换计算机的内存,然后再重试安装游戏。
打开内存完整性
内存完整性功能可以防止其他软件影响您的电脑。 欲知如何打开此功能,请参考 Microsoft 支持文章:Windows 安全中心的设备防护。
在打开该功能后,请再次尝试安装游戏。