我无法在 Windows 上安装 Epic Games 启动器。
如果您无法在 Windows 10 平台上下载和启动安装程序,请尝试执行以下步骤。以下步骤适用于 Windows 10,在其他版本上会有一些变化。
- 临时禁用后台应用程序。请遵循这篇文章中的步骤进行操作。
- 确保您在计算机上以管理员身份运行。
- 依次导航至“开始”>“控制面板”>“用户账户”>“用户账户”。
- 选择管理用户账户。
- 如果您是管理员,群组下方您的用户名旁将列出管理员名单。
- 确保您拥有对已选定的安装路径的读/写访问权限。
- 导航至您选定的安装位置。
- 右键单击并选择属性。
- 选择安全选项卡。
- 在群组或用户名框内选中您的用户名。
- 确认已勾选权限框中读取和写入旁的允许。
- 确保计算机系统更新至最新版本,并已安装最新的Service Pack。
- 依次导航至“开始”>“控制面板”>“系统和安全”。
- 在“Windows更新”标题下,选择“检查更新”。
- 安装所有更新。
- 确保您的计算机上装有最新的显卡驱动程序。
Windows 10 - 因为之前的安装,导致 Epic Games 启动器无法重新安装
如果您在 Windows 10 上看见此错误信息,您可以使用这篇 Microsoft 支持文章中提供的应用:修复阻止程序安装或删除的问题。
执行了该应用后,请再次尝试安装 Epic Games 启动器序。
这也会修复“The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely”(Epic Games 启动器安装向导提前结束)的问题。
Epic Games 启动程序安装失败或损坏
如果您通过 Epic Games 启动程序安装或启动游戏时遇到问题,可能是您的杀毒软件造成的。我们已经确认,360 Total Security 就是这类杀毒软件之一。
如果您使用的是 360 Total Security,经确认,以下步骤可以解决问题。其他杀毒软件也可以参考该步骤:
- 暂时禁用杀毒软件。
- 运行Epic Games启动程序安装程序。
- 在成功安装Epic Games启动程序之后,您可以重新启用杀毒软件。