为什么我的游戏在游戏库中不见了,或是我从未拥有过的游戏会出现在游戏库中?
如果您遇到此类问题,请尝试按照以下步骤排除故障:
- 确认您登录了正确的账户。
- 您应该可以在自己账户的交易历史 (在新选项卡中打开)中发现您购买的商品。
- 将 DNS 更改为由 Google 提供的 DNS。
请在此查阅 Google 支持页面:https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using (在新选项卡中打开)。
如果这些操作并未解决问题,请尝试以下步骤:
- 右键点击右下角的系统托盘图标,然后点击退出以退出 Epic Games 启动器。
- 按下 Windows 键 + R,输入 %localappdata%,然后按下 Enter 键,打开文件资源管理器窗口。
- 打开“EpicGamesLauncher”文件夹。
- 将 Saved 文件夹更改为其他名称(例如 Saved.bk)。
- 这将作为此方法失效时的备份保障。
- 重新启动 Epic 启动器,之后检查游戏库,寻找丢失的游戏。