网络连接问题可能有以下几种：
- 登录失败
- 下载或更新失败
- 出现错误代码
- 无法进行比赛匹配或连接到比赛
- 无法加入其他队伍
如果出现网络连接问题，请按以下步骤操作：
- 请查看我们的状态页面看看该问题是否已经提及。
- 如果该问题已经提及，就请查看我们的状态页面和我们的社交媒体账号了解更新，直至该问题得到解决。
- 如果该问题没有提及，就请继续下一步。
- 如果您正在使用无线网络连接，就请切换至有线网络连接。 如果这没有解决您的问题，就请采取下一步操作。
您 PC 或主机的时钟时间必须准确，这样 Epic Games 才能连接至服务器。 请按以下针对您平台的步骤操作，将您的钟表同步到网络时间服务器，并调整到夏令时：
Windows——请按这篇 Microsoft 支持文章的步骤操作：如何设置你的时间和时区
PlayStation——请按这篇 PlayStation 支持文章的步骤操作：日期与时间
Xbox——请按这篇 Xbox 支持文章的步骤操作：Xbox 系统设置 > 时间
Nintendo Switch——请按这篇 Nintendo 支持文章的步骤操作：如何在 Nintendo Switch 上更改日期和时间
（How to change the date and time on Nintendo Switch）如果同步时钟没有解决您的问题，就请继续下一步操作。
- 根据不同的配置，您的防火墙或杀毒软件可能会阻止《糖豆人》连接网络。 您可以尝试将《糖豆人》添加为杀毒软件和防火墙的排除项。
- 如果您正在使用 Windows Defender，您就可以参考这些操作指导：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%B0%86%E6%8E%92%E9%99%A4%E9%A1%B9%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%88%B0-windows-%E5%AE%89%E5%85%A8%E4%B8%AD%E5%BF%83-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26。
- 对于其他杀毒软件，请查看相应制造商的网站寻求建议。
如果将《糖豆人》添加为您防火墙或杀毒软件的排除项并未解决您的问题，就请继续下一步操作。
切换 DNS 可能改善网络连接和性能。 推荐 DNS 服务有两种。 请参考下方链接，了解如何切换 DNS：
CloudflareDNS
如果更改您的 DNS 没有解决您的问题，就请采取下一步操作。
- 如果您已经尝试上述所有方法，但依旧未能解决问题， 请提交支持工单，并在工单中附上下列信息。