如果您是一位儿童,且您的家长并没有帮助您设置您的账户,您可能持有的是具有不同功能的限制账户。 如果您认为自己拥有的是限制账户,可访问此页面来了解详情。
如果您无法访问当前您 Epic Games 账户上的邮件地址
请按以下步骤操作:
登录您的 Epic Games 账户,然后转到账户门户。
在账户设置部分中,点击邮件地址右侧的“编辑”按钮。
在弹出窗口中输入您的新邮件地址,然后点击“确认”。
注意:您必须输入未在其他 Epic Games 账户中使用的邮件地址。
当您点击继续时,一封包含安全代码的邮件将自动发送至您账户当前的邮件地址,并且页面上会出现“输入安全代码”窗口。请勿关闭此窗口。在您 Epic Games 账户当前的邮件中找到包含安全代码的邮件,然后在弹出窗口中输入该代码。
注意:该邮件标题为“您的安全代码”。如果您找不到这封邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。
点击“继续”。
一封带有验证链接的邮件将自动发送至您账户的新邮件地址,并且页面上会出现“请验证您的邮件地址”弹出窗口。
在您新邮件地址的收件箱中找到验证邮件,并点击“验证您的邮件地址”。
注意:该邮件标题为请确认您的邮件地址。如果您找不到这封邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。
您将在新邮件地址中收到确认信息。您已成功修改邮件地址!
如果您无法访问当前您 Epic Games 账户上的邮件地址
要开始更改邮件地址,请按照以下链接中的说明操作: 如何找回我的 Epic 账户?
如果您不记得 Epic Games 账户当前的邮件地址
出于账户安全原因,我们无法直接告诉您账户对应的邮件地址,但如果您可以使用关联账户登录,或许以下方式能帮助您回忆起该邮件地址:
访问账户门户并查看“账户信息”部分中的邮件。您会看到与您账户关联的邮件地址的第一个字符、最后一个字符以及域名。
如果您记得账户密码,可以在账户门户的“密码和安全”部分重置密码。进行此操作后,我们将向当前您账户上的邮件地址发送一封确认邮件。
如果以上两个选项都不起作用,而您仍然不记得 Epic Games 账户上的邮件地址,请点击“联系我们”以向玩家支持提交工单。