EOS-ERR-1603 错误

如果您收到此错误信息，说明您可能需要安装 Microsoft .NET Framework 3.5。 请按照以下步骤来解决此问题：

  1. 在安装 .NET Framework 3.5 的弹窗中，点击下载并安装本功能。

  2. 安装完成之后，点击关闭。

  3. 您将看到此错误再次出现。 但您只需关闭错误提示窗口，并安装 Epic在线服务。 安装流程应可顺利完成。

如果此方法无效，请尝试按照以下步骤解决：

  1. 确保您的 Epic Games 文件夹（C:\Program Files (x86)\Epic Games）内有着 Epic Online Services 文件夹。

    • 如果没有，请创建一个名为 Epic Online Services 的文件夹。

    • 然后进行下一步操作。

  2. 以管理员权限运行 Epic Games 启动器

    • 右键点击 “Epic Games 启动器”，然后选择“以管理员身份运行”

    • 如果出现用户账户控制界面（UAC），请点击 是

    • 尝试重新安装所需组件

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  3. 为 Epic Games 启动器授予写入与读取权限

    • 在 Windows 搜索框中输入“Epic Games”

    • 右键点击并选中 “打开文件位置”

    • 右键点击 Epic Games 启动器并选择“属性”

    • 转到“安全”选项卡

    • 从列表中选择您的用户名

    • 点击“编辑”

    • 选择您的用户名，并确保读取与写入权限均已设置为“允许”

    • 点击“应用”，然后点击“确定”

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  4. 停止 Windows Installer 服务

    • 按下您键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 组合键，打开任务管理器

    • 转到“详细信息”分页

    • 向下滚动并找到 msiexec.exe

    • 选中 msiexec.exe，并选择“结束任务”

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  5. 运行 Microsoft 安装和卸载故障排除工具

    • 访问 Microsoft 官方网站 (在新选项卡中打开)并查找故障排除工具

    • 点击 “下载故障排除工具”

    • 下载完成后，双击 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap 文件

    • 当文件运行后，选择安装选项

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  6. 运行全部 Windows 升级

    • 在 Windows 搜索框中输入“更新”，然后按下 Enter 键

    • 在新窗口中点击 “检查更新”

    • 安装所有可用更新

    • 重启您的系统

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  7. 手动创建 Epic Online Services 文件夹，并重新安装Epic在线服务

    • 按下 Win + E 组合键开启文件资源管理器

    • 创建以下文件夹/路径：C:\Program Files (x86)\Epic Games\Epic Online Services

    • 转至以下位置：[您的安装位置]Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS

    • 双击 EpicOnlineServicesInstaller.exe，并将其安装到您之前创建的路径

  8. 请尝试在您的防火墙和路由器上打开端口 80

    • 单击开始。

    • 输入控制面板，然后按下回车键。

    • 点击系统和安全。

    • 点击 Windows Defender 防火墙。

    • 选择高级设置，然后在左侧面板选择入站规则。

    • 右键点击入站规则，然后选择新规则。

    • 选择端口，然后点击下一步。

    • 选择 TCP 协议作为规则协议。

    • 选择特定本地端口，输入 80 端口，然后点击下一步。

    • 选择允许连接。

    • 保证“域”、“私有”、“公开”全为勾选状态，以将此规则适用于全部网络。

    • 命名该规则（名称需有确切含义，例如 Epic Games 启动器），然后点击完成。

      以上示例步骤适用于 Windows 10，其他版本可能会有所不同。

    • 如果此方法无效，请参照以下步骤

  9. 如果采取上述故障排除步骤后，问题依旧未能得以解决，请联系 Microsoft 支持 (在新选项卡中打开)。这些错误代码均与安装 Epic 在线服务时使用的 MSI 安装程序相关。MSI 安装程序是 Microsoft 的产品，因此，只有 Microsoft 能访问排除故障所需的信息。