如果您遇到显示问题，无法使用启动器或游戏， 那么清除缓存常常能解决问题。请按照下列步骤操作，清除 Web 缓存：
有时，清除缓存能解决妨害您进行游戏的问题。
清理启动器缓存
缓存文件包含之前使用启动器时生成的相关信息。 删除这些文件，并让启动器重新生成之，有时将可解决此种问题。
- 点击界面右下角任务栏上的上箭头
- 在出现的弹出窗口中右击 Epic 图标
- 选择退出
- 按下 Win + R 键，这将打开运行窗口
- 在其中输入 %localappdata%
- 按下 Enter 键，这将打开文件管理器
- 打开 EpicGamesLauncher 文件夹
- 打开 Saved 文件夹
- 选择以下项目，右击并选择删除：
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
以上项目可能只会出现一至两个
如您使用的是 Mac 系统：
- 退出 Epic Games 启动器。
- 打开访达窗口。
- 点击转到，然后点击转到文件夹...
- 输入“~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher”，然后点击 Enter 键。
- 将 webcache 文件夹拖拽进废纸篓。
- 点击 control 键，然后点击废纸篓。
- 点击 清倒废纸篓。
- 再次启动 Epic Games 启动器。
如果上述方法未能帮您解决问题，请尝试故障排除指南中的下一步： 如何强制《Fortnite》使用 DirectX 11？