如何在主机端排除 Fortnite 中的崩溃、错误和性能问题?

搜索错误信息

如果你在游玩 Fortnite 时总是遇到某条错误信息,请在“搜索帮助中心…”的搜索栏中输入确切的错误信息。这样应该就能找到和该错误信息相关的帮助文档。

你也可以访问Fortnite社区问题网站 (在新标签页中打开),或前往X(原Twitter)Fortnite Status (在新标签页中打开)页面查看已知问题列表。部分问题可以尝试解决方案,以便重新进入游戏。

检查游戏更新

Fortnite 会持续更新 bug 修复,或许能解决你所遇到的问题。如需了解所有最新消息,请关注 www.fortnite.com/news (在新标签页中打开)

检查 Fortnite 是否有可用更新:

查看平台更新

确保主机系统更新至最新。系统软件更新通常会自动下载。请根据你所使用的平台,参考以下文章进行手动更新:

清除平台缓存

清除平台内存缓存有助于提高游戏运行效率。

重装《Fortnite》

Playstation:

  1. 前往主菜单
  2. 高亮选择 Fortnite
  3. 按下控制器上的 OPTIONS 键
  4. 选择删除

Xbox Series X|S:

  1. 在首页选择我的游戏与应用
  2. 前往游戏,选择 Fortnite 标签页。
  3. 按下控制器上的菜单按钮
  4. 选择卸载

任天堂 Switch:

  1. 高亮选择 Fortnite
  2. 按下 Joy-Con 上的+按钮
  3. 选择管理软件
  4. 选择删除软件

断电重启主机

断电重启是指完全重启设备以重新初始化配置。

联系平台支持

主机是封闭的游戏平台,因此我们能提供的故障排除服务有限。若所遇技术问题无法通过上述故障排查步骤解决,建议联系制造商以获取帮助:

联系我们