如何在主机端排除 Fortnite 中的崩溃、错误和性能问题?
搜索错误信息
如果你在游玩 Fortnite 时总是遇到某条错误信息,请在“搜索帮助中心…”的搜索栏中输入确切的错误信息。这样应该就能找到和该错误信息相关的帮助文档。
你也可以访问Fortnite社区问题网站 (在新标签页中打开),或前往X(原Twitter)Fortnite Status (在新标签页中打开)页面查看已知问题列表。部分问题可以尝试解决方案,以便重新进入游戏。
检查游戏更新
Fortnite 会持续更新 bug 修复,或许能解决你所遇到的问题。如需了解所有最新消息,请关注 www.fortnite.com/news (在新标签页中打开)。
检查 Fortnite 是否有可用更新:
查看平台更新
确保主机系统更新至最新。系统软件更新通常会自动下载。请根据你所使用的平台,参考以下文章进行手动更新:
清除平台缓存
清除平台内存缓存有助于提高游戏运行效率。
重装《Fortnite》
Playstation:
- 前往主菜单。
- 高亮选择 Fortnite。
- 按下控制器上的 OPTIONS 键
- 选择删除。
Xbox Series X|S:
- 在首页选择我的游戏与应用。
- 前往游戏,选择 Fortnite 标签页。
- 按下控制器上的菜单按钮。
- 选择卸载。
任天堂 Switch:
- 高亮选择 Fortnite。
- 按下 Joy-Con 上的+按钮。
- 选择管理软件。
- 选择删除软件。
断电重启主机
断电重启是指完全重启设备以重新初始化配置。
联系平台支持
主机是封闭的游戏平台,因此我们能提供的故障排除服务有限。若所遇技术问题无法通过上述故障排查步骤解决,建议联系制造商以获取帮助: