运行Windows系统文件检查器
当所有故障排除都无效时，可能是硬盘出现了问题。与所有机械设备一样，硬盘使用久了也会出现损耗。微软Windows自带工具可检查并可能修复硬盘错误。
要检查磁盘上的文件，请查看微软文章：《使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件》。
要检查硬盘是否有错误，请按以下步骤操作：
- 点击屏幕底部的开始图标（Windows图标）
- 输入：cmd
- 右键单击命令提示符
- 选择以管理员身份运行
- 输入：chkdsk c: /r /f注意：你可以将c:替换为d:、e:等来为任何硬盘运行此命令。
- 按下Y键
- 按下Enter键
硬盘将被检查是否有物理错误 - 重启计算机。
有关chkdsk命令的更多信息，请查看这篇微软文章：《Microsoft Learn: chkdsk》
如果你已按照“如何在PC端排查Fortnite中的崩溃、错误和性能问题？”中的步骤操作，但问题仍未解决，请参考这篇文章，尝试下一排查步骤：如何从%localappdata%移除“FortniteGame”文件夹？