如果您无法使用原先对应您账户的身份认证器应用程序,更改了您的电话号码,或其他人在您的账户上开启了双重认证(2FA)导致您无法登录。
这时,您可以使用以下几种方法来重新找回账户。
当您登录至自己的账户后,便可禁用双重认证(2FA),或从您的账户管理页面的密码与安全部分更改您偏好的验证方式。您也可以通过短信来修改双重认证(2FA)的关联电话号码
我们强烈建议重新启用您账户的双重认证(2FA),确保账户安全。
如果您是因为更改了电话号码导致无法登录账户,那么可以参照这里的步骤,更新您账户上的电话号码信息。
当您以认证器应用方式启用双重认证(2FA)时,我们为您提供了一系列为您账户使用的备用代码。如果您还记得这些代码,可以使用其中之一,来重新进入您的账户:
如果您是因为更改了电话号码导致无法登录账户,那么可以参照这里的步骤,更新您账户上的电话号码信息。
如果您想更改收取短信的手机电话号码,请参照以下步骤:
请告知我们应如何协助您。