如果您的文件和文件大小合法,但文件哈希值不正确,就会出现这个错误。这可能是因为您的硬盘使用了不正确的文件系统安装游戏,或您的电脑有损坏内存时而产生的。
确认您的硬盘使用的是 NTFS 文件系统
要检查您的硬盘的文件系统,请按照以下步骤操作:
- 单击 "开始"。
- 输入 "这台电脑" 并按下 Enter 键。
- 右键点击您的硬盘并选中 "属性"。
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检查文件系统栏位。
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如果为 NTFS,则您使用的是正确的文件系统。
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如果为 FAT32,您将需要将硬盘转换为 NTFS。
进行硬盘检查
硬盘驱动器有时会出现错误,可使用 CHKDSK 检查并解决错误。如欲检查您的硬盘驱动器,请完成如下步骤:
- 单击 "开始"。
- 输入 "cmd"。
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右键单击 "命令提示符",然后单击 "以管理员身份运行"。
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输入 chkdsk c: /r /f 并按下 Enter 键。
请注意:您可运行此命令以检查任何硬盘驱动器,只需将 "c:" 替换为要检查的驱动器,如 d:、e: 等。
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按下 Y 键,然后按 Enter 键,允许计算机重启时检查硬盘。
- 重启您的计算机。
请注意:只有在检查操作系统所在的硬盘时才需要重启计算机。此操作可能会花费一些时间。您的电脑应通过此操作自动修复您遇到的任何错误。完成后,请尝试重新安装游戏。
运行内存测试
如果您仍然遇到该错误,可能表明您的电脑上有损坏的内存。您可以尝试运行 Windows 内存测试,决定是否需要替换内存:
- 单击 "开始"。
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输入 "Windows Memory Diagnostic",并按下 Enter 键。
- 选择 "现在重新启动并检查问题"。
如果发现错误,那么您必须先替换计算机的内存,然后再重试安装游戏。