Epic Games 启动程序显示错误，或显示空白页面

如果您的 Epic Games 启动程序没有正确显示，或显示为空白，请尝试 清除启动程序的 web 缓存，或变更您的高 DPI 设置， 以期解决问题。 

清除启动程序 web 缓存

1. 右键点击右下角系统托盘图标， 然后点击 退出，退出 Epic Games 启动程序。
2. 按下 Windows 键 + R 键，然后输入 “%localappdata%” 打开 文件浏览器 窗口。
3. 打开 Epic Games 启动程序 文件夹。
4. 打开名为 Saved 的文件夹
5. 点击 webcache 文件夹，将其删除。
6. 重启电脑，重新启动 Epic Games 启动程序。

使用內建顯示卡

若您使用 Windows 筆電，則可以強制啟動器使用內建顯示卡來解決這個問題。

1. 在桌面上按滑鼠右鍵，然後點擊「顯示設定」。
   
   
2. 在右窗格中，向下捲動到「圖形設定」，然後點擊該設定。
   
   
3. 在「選擇要設定喜好設定的應用程式」下，選擇「傳統型應用程式」，然後點擊「瀏覽」。
   
   
4. 瀏覽到 Epic Games 啟動器執行檔（預設路徑：C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64）
5. 選取後，先點選該應用程式，然後再按一下「選項」。
6. 在「圖形偏好設定」下，選取使用內建顯示卡的選項，且應為「省電」。
7. 點擊「儲存」。
8. 關閉「圖形設定」視窗，然後重新啟動 Epic Games 啟動器，查看是否有正確顯示。

使用 Windows 兼容性故障排除向导

1. 右键单击Epic Games启动程序的桌面快捷方式，并点击 属性。
2. 点击兼容性标签。
3. 如果在兼容性下的复选框已被选中，请清除勾选。
4. 点击运行兼容性故障排除向导。
5. 点击尝试使用推荐设置。
6. 点击 测试程序...。
7. 当程序的测试结束后，点击 下一步。
8. 点击 不，使用不同的设定重试。
9. 只勾选 该程序可以运行，但未正确显示之前的复选框。
10. 点击下一步。
11. 勾选 出现了该程序必须运行于 256 色或 8 位色模式 的错误信息。
12. 点击下一步。
13. 点击 测试程序...。
14. 点击 是的，对该应用程序保留这些配置。
15. 点击关闭。
16. 重启您的计算机。
17. 尝试再次打开Epic Games启动程序。

变更高 DPI 设置

1. 右键点击您的 Epic Games 启动程序快捷方式，然后点击 属性。
2. 点击 兼容性 标签页。
3. 点击 更改高 DPI 设置。
   
   
4. 勾选 覆盖高 DPI 比例缩放方式， 然后离开下拉菜单中的 应用程序。
   
   

Windows 8/8.1

1. 右键点击 Epic Games 启动程序的快捷方式，然后点击 属性。
2. 选择 "兼容性" 选项卡。
3. 勾选 "在高 DPI 设定下禁用显示缩放" 复选框。
   
   
4. 单击 "应用"。

Epic Games 启动器在 PC 平台以移动设备界面所显示

如果启动器显示如下方所示的画面，则玩家需要调整显示比例与布局。

1. 右键点击桌面。

2. 点击显示设置。

3. 将比例与布局调节为 100%。

4. 重新启动 Epic Games 启动器。

更新 BIOS

更新您的电脑的 BIOS 可能会解决此问题。您需要从您的电脑生产商或主板生产商的网站上下载最新的 BIOS 文件。