我为何还未从《堡垒之夜》官方或 Epic Games 收到我的退款?

对于自助向玩家支持申请的游戏退款来说,退款大概需要 3-14 个工作日才会返回到您的账户中。具体时间取决于您所选择的支付方式。

如果这段时间经过后您仍然未收到退款,请联系您的付款方式提供商,他们会协助您。

重要:如果您的退款被发送到了一个不再活跃的付款方式之上,请联系您的银行或付款方式提供商。

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