您可以按照以下步骤来解锁您的账户:
点击“
忘记密码”。

在弹出窗口的电子邮件地址字段中,输入与您的账户相关联的电子邮件地址,然后点击发送电子邮件。
这将向您的电子邮件地址发送一封附有让您重置密码的链接的邮件。
在该重置密码邮件中,点击重置密码来为您的 Epic Games 账户重置密码。

在重置密码窗口中的新密码字段中输入新密码。
- 您的新密码不能与前 5 次使用的密码相同
- 必须有 7 个以上的字符
- 必须包含至少 1 个数字
-
必须不包含空格
请注意:一个高强度的密码将确保您的账户安全。如果您想了解有关如何保护您的账户的更多信息,请参阅保护您的Epic账户。
(可选)要防止未来再度出现账户锁定相关问题,您可以在您的账户上启用双重认证(2FA)。点击
这里,了解有关 2FA 的更多信息。