我无法更改 Epic Games 账户上的邮件地址

如果您按照 这里的步骤操作,但无法更改您的 Epic Games 账户上的邮件地址,可能是以下两种原因导致的:

  1. 您无法访问与您 Epic Games 账户相关联的邮件地址。如果此情形对您适用,您可以通过点击此链接输入验证信息,并向我们的支持团队发送票单。
  2. 当您为您的 Epic Games 账户输入新的邮件地址时,我们会向该地址自动发送一封包含验证链接的邮件。如果您还没有验证您的新邮件地址,请按照以下步骤操作,完成对您的邮件地址的更新。
  1. 在此登录您的 Epic Games 账户: https://www.epicgames.com/account 

    登录后,将会显示 GENERAL SETTINGS(通用设置) 页面。

  2. 前往 ACCOUNT INFO (账户信息) 部分。您将会看到以下所示的错误信息: 您只能同时拥有一个替代的邮件地址。请查看您的邮箱,验证邮件地址。



    • 如果您可以访问您输入的新邮件地址,点击 重新发送邮件。 在您邮箱的收件箱中,找到验证电子邮件,点击 VERIFY YOUR EMAIL(验证您的邮件地址)来完成您的帐户邮件地址更新。


    • 如果您无法访问您输入的新邮件地址,点击 取消。 

      随后将弹出 Confirm Cancellation(确认取消) 的弹窗。


      点击 确认以取消对您的邮件地址的更改。 


      如果您还想更改您的邮件地址,请按照 这里 的步骤进行操作。

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