我无法安装 Epic Games 启动程序

我无法在 Windows 上安装 Epic Games 启动器。

如果您无法在 Windows 10 平台上下载和启动安装程序,请尝试执行以下步骤。以下步骤适用于 Windows 10,在其他版本上会有一些变化。
  1. 临时禁用后台应用程序。请遵循这篇文章中的步骤进行操作
  2. 确保您在计算机上以管理员身份运行。
    1. 依次导航至“开始”>“控制面板”>“用户账户”>“用户账户”。
    2. 选择管理用户账户。
    3. 如果您是管理员,群组下方您的用户名旁将列出管理员名单。
  3. 确保您拥有对已选定的安装路径的读/写访问权限。
    1. 导航至您选定的安装位置。
    2. 右键单击并选择属性。
    3. 选择安全选项卡。
    4. 在群组或用户名框内选中您的用户名。
    5. 确认已勾选权限框中读取和写入旁的允许。
  4. 确保计算机系统更新至最新版本,并已安装最新的Service Pack。
    1. 依次导航至“开始”>“控制面板”>“系统和安全”。
    2. 在“Windows更新”标题下,选择“检查更新”。
    3. 安装所有更新。
  5. 确保您的计算机上装有最新的显卡驱动程序。
    • 如果您的显卡由Nvidia制造,可以在此处搜索最新的驱动程序。
    • 如果您的显卡由AMD制造,可以在此处搜索最新的驱动程序。

由於環境版本過時,因此無法重新安裝 Epic Games 啟動器

如果您收到這則錯誤訊息,可以執行微軟於此處提供的工具修正問題。執行過疑難排解後,請嘗試重新安裝 Epic Games 啟動器。

Epic Games 启动程序安装失败或损坏

如果您通过 Epic Games 启动程序安装或启动游戏时遇到问题,可能是您的杀毒软件造成的。我们已经确认,360 Total Security 就是这类杀毒软件之一。 

 如果您使用的是 360 Total Security,经确认,以下步骤可以解决问题。其他杀毒软件也可以参考该步骤: 

  1. 暂时禁用杀毒软件。
  2. 运行Epic Games启动程序安装程序。
  3. 在成功安装Epic Games启动程序之后,您可以重新启用杀毒软件。

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