在哪里可以找到 Epic Games 启动程序安装日志？

在个别情况下，您可能需要创建 Epic Games Installer 日志来帮助我们的支持团队解决安装我们的启动器时遇到的问题：

Windows

1. 将 Epic Games 启动器安装程序 .msi 文件放到 C: 盘的根目录中。
2. 点击 Windows Key + R 然后输入以下路径：
   • msiexec /i C:\EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*V C:\EpicGamesInstallerLog.txt
   • 使用安装程序 msi 文件的准确名称代替 "EpicGamesLauncherInstaller.msi"
     
     注意： 请确保您在运行命令时添加了 .msi 后缀；否则，您可能在运行安装程序时遇到错误。
     
     
3. 输入命令之后，请点击 CTRL + SHIFT + ENTER，以作为管理员来运行。

这样即可运行安装程序，并创建一个名字为 EpicGamesInstallerLog.txt 的日志文件。此文件将保存在 C: 盘的根目录。找到此文件后，请将其附在您的票单中，我们’将很乐意继续为您服务。

Mac

1. 打开一个 终端，并输入以下内容：open /Applications/Epic\ Games\ Launcher.app --args -debuglogging
2. 这样即可启动启动器。让启动器正常运行，直至您的问题复现完毕。
3. 在您复现完问题之后，请关闭启动器。
4. 在您的终端中，输入以下内容：open /Users/[您的用户名]/Library/Logs/Unreal\ Engine/EpicGamesLauncher
5. 在出现的窗口中，右键点击 EpicGamesLauncher 文件夹，并选择压缩 "EpicGamesLauncher"

生成日志文件后，请将其附在您的支持票单中，我们将竭诚继续为您服务。