我的账户被暂时锁定了。我要如何解锁?

您可以按照以下步骤解锁您的账户:

  1. 前往Epic Games登录界面

     

  2. 单击"忘记密码?"。

     

  3. 输入用于登录的邮箱地址并点击发送邮件

     

  4. 前往邮箱,找到Epic Games发送的邮件,单击重置密码按钮重置您的Epic Games账户密码。
     
  5. 该链接会使您跳转至一个可以选择新密码的页面。
     
    • 您的新密码不能与上5次使用的密码相同。
    • 必须超过7个字符
    • 必须包含至少1个数字
    • 不能包含空格
  • 注意:复杂的密码能够确保您的账户安全。请阅读我们的账户安全公告获得有关保护账户方面的更多信息。
(可选)启用双重认证也可以有效防止您的账户在未来出现安全问题。
  • 您可以在此处了解有关两因素身份验证(2FA)的更多信息。.
如果在完成上述操作后依然存在问题,请点击支持页面上的联系我们提交一张玩家支持票单。

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