我想使用 Epic Games 启动程序,进行 Fortnite(堡垒之夜)游戏,我该如何修复网络连接问题?

有很多原因会导致连接问题,但基本上这些问题都能通过以下的故障排除方法解决。 

请尝试以下的步骤,解决一些常见问题。

  1. 请查看 Epic Games 服务器状态 页面,确保所有系统都正常运行。如果您遇到的问题与服务器停机或整个系统的问题有关,那么,在服务器恢复运行或系统问题解决之前,您将无法连接到 Epic Games 启动程序或《Fortnite》(堡垒之夜)。 
  2. 如果服务器都在线,那么简单的第一步是重启您的路由器和调制解调器。确保您的调制解调器从电源断开至少 30 秒之后再通上电源。
  3. 然后,禁用任何背景应用程序,它们可能会影响 Epic Games 启动程序的运行。
  4. 检查代理服务器配置。
    • 如果您正在使用代理服务器,请尝试将其禁用。 
    • 如果您使用的是企业网或校园网,可能会用到代理服务器来连接到互联网。欲知如何通过代理服务器来连接至 Epic Games 启动程序,请参照 这里
  5. 如果您设置了防火墙,请放行以下端口80, 433, 443, 3478, 3479, 5060, 5062, 5222, 6250, 以及 12000-65000
  6. 访问以下链接,了解如何切换 DNS 服务器:
  7. 如果您处于严格受限的网络,请尝试将下列域名加入白名单,也许可助解决问题:

如果您已尝试以上所有步骤,但连接问题依旧存在,请点击联系我们,提交支持票单。

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