الأسئلة الشائعة حول مكافآت Epic
ما هو برنامج مكافآت Epic؟
مكافآت Epic هو برنامج يتيح لكم ربح مكافآت نظير كل عملية شراء مؤهلة تنفذوها. يمكن بعد ذلك تحديد رصيد مكافآتك عند الدفع ليتم تطبيقه كخصم على عمليات الشراء المؤهلة التالية. تموّل Epic المكافآت وهي لا تؤثر على نموذجنا لمشاركة العوائد الرائد في الصناعة والبالغ 88%/12%.
كيف أنضم إلى برنامج مكافآت Epic؟
سيتم تسجيل جميع أصحاب حسابات Epic Games في برنامج مكافآت Epic عندما يقبلون أحدث إصدار من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لـ Epic Games Store.
كم تبلغ نسبة القيمة التي يمكنني استردادها مع مكافآت Epic؟
تبلغ نسبة مكافآت Epic الاعتيادية حاليًا 5% تُرد على جميع المشتريات المؤهلة. يمكن رفع تلك النسبة خلال العروض الترويجية لفترة محدودة، بعدها يعود العمل بالنسبة الاعتيادية.
أين يتوفر برنامج مكافآت Epic؟
يمكنك ربح مكافآت Epic واستردادها نظير عمليات الشراء من Epic Games Store وعمليات الشراء داخل اللعبة على الكمبيوتر الشخصي لألعاب Epic مثل Fortnite بالإضافة إلى الألعاب والتطبيقات المشاركة التي تستخدم طرق الشراء وإجراءات الدفع الخاصة بـ Epic Games Store.
من يمكنه استخدام برنامج مكافآت Epic؟
لاستخدام برنامج مكافآت Epic، يجب أن يكون مصرحًا لك بإجراء عمليات شراء في Epic Games Store. لمزيد من المعلومات حول عناصر تحكم الرقابة الأبوية من Epic، يمكنك الاطّلاع على التفاصيل هنا.
كيف أربح مكافآت Epic؟
تُربح مكافآت Epic على جميع عمليات الشراء المؤهلة داخل Epic Games Store وعلى عمليات الشراء داخل اللعبة لعملاء اللعبة المشاركين الذين يستخدمون طرق الشراء وإجراءات الدفع الخاصة بـ Epic Game Store. إذا كانت عملية الشراء مؤهلة، فسيتم عرض المبلغ المقابل من مكافآت Epic في عملية الدفع أسفل ملخص الطلب.
ما الوقت المستغرق قبل منح مكافآت Epic وهل يمكن استخدامها في عملية شراء أخرى؟
ستُضاف مكافآت Epic إلى رصيد مكافآتك بعد 14 يومًا من إتمام عملية شراء مؤهلة. يمكنك التحقق من حالة مكافآت Epic من إعدادات إدارة الحساب بالنقر على عنصر شريط مكافآت Epic الجانبي.
كيف أسترد مكافآت Epic الخاصة بي؟
يمكنك تحديد مكافآت Epic في عملية الدفع وتطبيقها للحصول على خصم على مشترياتك.
هل هناك أية قيود مفروضة على ما يمكنني استبدال مكافآت Epic به؟
لا يمكن تطبيق مكافآت Epic على اشتراكات مثل طاقم Fortnite. ومع ذلك، ستربح مكافآت Epic مقابل كل دفعة متكررة.
هل يمكنني ربح واسترداد مكافآت Epic على عمليات الشراء داخل اللعبة؟
إذا كانت اللعبة أو التطبيق يستخدم خطوات سداد الرسوم التابعة لـ Epic Games Store، فيمكنك ربح واسترداد مكافآت Epic على هذه المعاملات. إذا كانت اللعبة لا تستخدم خطوات سداد الرسوم التابعة لـ Epic Games Store، لن تربح وتتمكن من استرداد مكافآت Epic على هذه المعاملات.
هل يمكنني استخدام مكافآت Epic لشراء عملات افتراضية؟
نعم ، يمكن استرداد مكافآت Epic في خطوات سداد الرسوم التابعة لـ Epic Games Store عند شراء العملات الافتراضية.
أين يمكنني التحقق من رصيد مكافآتي وتاريخها؟
يمكنك التحقق من رصيد مكافآتك الحالي في إعدادات إدارة الحساب بالنقر فوق عنصر شريط مكافآت Epic الجانبي. وستجد فيه معلومات إضافية إذا كانت لديك مكافآت Epic معلقة أو مستردة أو ستنتهي صلاحيتها قريبًا.
هل تنتهي صلاحية مكافآت Epic؟
نعم، ستنتهي صلاحية مكافآت Epic بعد 25 شهرًا من تاريخ إضافتها إلى رصيد المكافآت.
لقد أجريت عملية شراء للتو، فلماذا لم يتم تحديث رصيد المكافآت الخاص بي؟
ستُضاف مكافآت Epic إلى رصيد مكافآتك بعد 14 يومًا من إتمام عملية الشراء ذات الصلة. يمكنك التحقق من مكافآت Epic المعلّقة في إعدادات إدارة الحساب بالنقر فوق عنصر شريط مكافآت Epic الجانبي.
مر أسبوعان وما زلت لا أجد العملات في رصيد مكافآت Epic، بمن أتصل؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا من هنا. نوصي أيضًا بتصفح مقالات مركز الدعم، والتي قد تساعد في الإجابة عن الأسئلة أو حل المشكلات. في حالة إجراء شراء مسبق، ستُضاف مكافآت Epic إلى رصيد مكافآتك بعد 14 يومًا من إصدارها.
هل أربح مكافآت Epic على اشتراكي في طاقم Fortnite؟
نعم، ستربح مكافآت Epic مقابل كل عملية دفع متكررة. إلا أنه، لا يمكن استرداد مكافآت Epic لشراء اشتراك طاقم Fortnite.
أنا مشترك في طاقم Fortnite، فلماذا لا أربح أي شيء في برنامج مكافآت Epic؟
لربح مكافآت Epic، يجب أن يكون رصيد المكافآت الخاص بك نشطًا. إذا كان لديك اشتراك نشط ولم تقبل أحدث إصدار من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لـ Epic Games Store، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات إدارة الحساب > الاشتراكات.
هل يمكنني استرداد ما دفعته مقابل شيء اشتريته برصيد مكافآت Epic الخاص بي؟
نعم، سيتم رد مكافآت Epic إلى رصيد مكافآتك، ولكن فقط إذا تم تقديم الطلب في غضون 14 يومًا بعد إتمام عملية الشراء ذات الصلة.
هل عمليات الشراء المسبقة مؤهلة لربح واسترداد مكافآت Epic؟
نعم، عمليات الشراء المسبقة مؤهلة للاسترداد وربح مكافآت Epic. ستصبح مكافآت Epic متاحة للاستخدام بعد 14 يومًا من تاريخ الإصدار.
هل يُسمح لي بنقل مكافآت Epic بين حسابات مختلفة؟
لا، لا يُسمح بنقل مكافآت Epic بين الحسابات. مكافآت Epic ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن نقلها أو مبادلتها أو استبدالها بمال.
هل يمكنني دمج مكافآت Epic مع خصومات أخرى؟
نعم، يمكن دمج مكافآت Epic مع خصومات المبيعات والقسائم للحصول على خصومات أكبر.
إذا كنت أرغب في حذف حساب Epic Games الخاص بي، فماذا يحدث لرصيد مكافآتي غير المستخدم؟
بمجرد حذف الحساب، سيتم حذف رصيد المكافآت نهائيًا أيضًا.
ماذا يحدث لرصيد مكافآتي إذا قررت تغيير بلد حسابي؟
غير مسموح بتحويل رصيد المكافآت بين الدول. ننصحك باستخدام جميع مكافآت Epic الخاصة بك قبل تغيير بلد حسابك، وإلا فستتم مصادرة رصيد المكافآت.
يتم عرض مكافآت Epic كعملة، هل يمكن استبدالها بمال؟
كلا، مكافآت Epic ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن نقلها أو مبادلتها أو استبدالها بمال.
هل سأحصل على مكافآت Epic مقابل عمليات الشراء التي يتم إجراؤها باستخدام الأموال الموجودة في حافظة Epic؟
نعم، ستربح مكافآت Epic مقابل عمليات الشراء المؤهلة التي تم إجراؤها باستخدام الأموال الموجودة في حافظة Epic.
هل يمكنني تطبيق مكافآت Epic عند إضافة أموال إلى حافظة Epic؟
كلا. لا يمكن استرداد مكافآت Epic عند إضافة أموال إلى حافظة Epic ولكنك ستربح مكافآت Epic مقابل عمليات الشراء المؤهلة التي تم إجراؤها باستخدام الأموال الموجودة في حافظة Epic.