الموافقة الأبوية لحسابات Epic

إذا أشار أحد اللاعبين إلى أنه طفل، فقد تتطلب قوانين الخصوصية من أحد الوالدين أو الوصي منحه الإذن بالوصول إلى لعبة أو خدمة عبر الإنترنت تجمع المعلومات الشخصية. للامتثال لهذه القوانين، علينا التأكد من أن الشخص الذي يقدم الموافقة لطفله للوصول إلى هذه الخدمة هو في الواقع شخص بالغ.

تم توفير بريدك الإلكتروني من قبل طفل قام بإنشاء حساب Epic. يمكن استخدام حساب Epic للوصول لألعاب وخدمات Epic، مثل Fortnite أو Rocket League أو Fall Guys، وغيرها من الألعاب والخدمات التي لا تمتلكها Epic Games عبرميزة تسجيل الدخول باستخدام حساب Epic. نظرًا لسن طفلك، فإن حسابه محدود، ولا يمكنه الوصول إلى محتوى أو ميزات معينة حتى تقدم موافقتك أو حتى يبلغ سن الرشد الرقمي في منطقته.

تشمل الميزات المعطّلة الآتي:

التواصل مع اللاعبين الآخرين باستخدام الدردشة الصوتية أو الدردشة النصية المجانية
شراء العناصر مقابل الأموال
تنزيل الألعاب غير المملوكة لشركة Epic
تلقي التوصيات القائمة على النشاط السابق
تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلامات المنبثقة
إجراء عمليات التداول في Rocket League
من خلال تسجيل الدخول باستخدام Epic، بما في ذلك ربط الحسابات بخدمات أو مواقع إلكترونية أو تطبيقات خارجية معينة
اختيار أسماء العرض المخصصة
من خلال المصادقة الثنائية القائمة على الرسائل النصية القصيرة

ستتضمن الرسالة الإلكترونية التي تتلقاها رابطًا لعملية في متصفح الويب الخاص بك والتي ستسمح لك بتقديم الموافقة لطفلك وإعداد الرقابة الأبوية. كجزء من العملية، سيُطلب منك تأكيد أنك والد الطفل أو الوصي عليه والتحقق من أنك بالغ.

إذا لم تتبع الرابط في بريدك الإلكتروني لمنح طفلك الإذن، فسيظل قادرًا على لعب Fortnite وRocket League وFall Guys وغيرها من الألعاب المملوكة لشركة Epic دون الوصول إلى هذه الميزات.

إذا أردت حذف حساب طفلك تمامًا، فيُرجى تسجيل الدخول إلى حساب طفلك واتباع التعليمات الواردة في هذه المقالة.

لماذا أحتاج إلى منح طفلي إذنًا للوصول إلى هذه الخدمة؟

إذا أشار اللاعب إلى أن عمره أقل من سن الرشد الرقمي في بلده، فقد تتطلب قوانين الخصوصية من أحد الوالدين أو الوصي منحه الإذن للوصول إلى ميزات معينة من الألعاب أو الخدمات التي تجمع المعلومات الشخصية.

إذا كان عمر طفلك أقل من 13 عامًا (أو سن الرشد الرقمي في منطقته)، فلن يتمكن حسابه من الوصول إلى محتوى أو ميزات معينة حتى تمنحه الإذن، أو حتى يصل إلى سن الرشد الرقمي في منطقته.

تشمل الميزات المعطّلة الآتي:

التواصل مع اللاعبين الآخرين باستخدام الدردشة الصوتية أو الدردشة النصية المجانية
شراء العناصر مقابل الأموال
تنزيل الألعاب غير المملوكة لشركة Epic
تلقي التوصيات القائمة على النشاط السابق
تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلامات المنبثقة
إجراء عمليات التداول في Rocket League
من خلال تسجيل الدخول باستخدام Epic، بما في ذلك ربط الحسابات بخدمات أو مواقع إلكترونية أو تطبيقات خارجية معينة
اختيار أسماء العرض المخصصة
من خلال المصادقة الثنائية القائمة على الرسائل النصية القصيرة

ستتضمن الرسالة الإلكترونية التي تتلقاها رابطًا لعملية في متصفح الويب الخاص بك والتي ستسمح لك بتقديم الأذونات لطفلك وإعداد الرقابة الأبوية. كجزء من العملية، سيُطلب منك تأكيد أنك والد الطفل أو الوصي عليه والتحقق من أنك بالغ.

إذا لم تتبع الرابط في بريدك الإلكتروني لمنح طفلك الإذن، فسيظل قادرًا على لعب ألعاب Epic دون الوصول إلى هذه الميزات.

ما هو الحساب المحدود؟

الحسابات المحدودة هي نوع جديد من حسابات Epic ستقدم تجربة مخصصة آمنة وشاملة للاعبين الأصغر سنًا. إذا أشار اللاعب إلى أن عمره أقل من 13 عامًا (أو أقل من سن الرشد الرقمي لبلده)، فسيُطلب منه تقديم عنوان البريد الإلكتروني لأحد الوالدين أو الوصي حتى يتمكن من تقديم الموافقة للاعب للوصول إلى ميزات معينة في منتجات Epic. أثناء انتظار موافقة الوالدين، يمكن للاعبين مواصلة لعب Fortnite أو Rocket League أو Fall Guys مع إمكانية الوصول الكامل إلى المحتوى الذي تم شراؤه أو اكتسابه مسبقًا داخل اللعبة، ولكن لا يمكنهم الوصول إلى محتوى أو ميزات معينة حتى يقدم أحد الوالدين أو الوصي موافقته ويكمل إعداد الحساب.

سيتم تعطيل الميزات التالية في الحسابات المحدودة:

التواصل مع اللاعبين الآخرين باستخدام الدردشة الصوتية أو الدردشة النصية المجانية
شراء العناصر مقابل الأموال
تنزيل الألعاب غير المملوكة لشركة Epic
تلقي التوصيات القائمة على النشاط السابق
تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلامات المنبثقة
إجراء عمليات التداول في Rocket League
من خلال تسجيل الدخول باستخدام Epic، بما في ذلك ربط الحسابات بخدمات أو مواقع إلكترونية أو تطبيقات خارجية معينة
اختيار أسماء العرض المخصصة
من خلال المصادقة الثنائية القائمة على الرسائل النصية القصيرة

سيظل بإمكان اللاعبين الذين يمتلكون حسابات محدودة لعب Fortnite وRocket League وFall Guys وألعاب أخرى مملوكة لشركة Epic، وسيظل بإمكانهم الوصول إلى الألعاب التابعة لجهات خارجية والتي قاموا بتنزيلها مسبقًا من Epic Games Store.

يمكن للاعبين الوصول إلى الميزات غير المتوفرة في حسابهم المحدود عن طريق مطالبة أحد الوالدين أو الوصي بتقديم الموافقة وإكمال إعداد الحساب، أو عند بلوغهم سن 13 عامًا (أو سن الرشد الرقمي في منطقتهم). يمكن للاعبين إعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بطلب موافقة الوالدين أو الوصي بالانتقال إلى بوابة حساب Epic واتباع التعليمات الموجودة ضمن طلب إذن الوالدين.

لقد غيّرنا الميزات المتوفرة في خدماتنا، وبدأنا في سؤال اللاعبين عن تواريخ ميلادهم. تتيح لنا المعلومات المتعلقة بعمر اللاعب تطبيق الإعدادات المناسبة لضمان تقديم أفضل تجربة لجميع اللاعبين. من خلال تقديم موافقتك وإعداد الرقابة الأبوية، يمكنك اختيار التجربة المناسبة لطفلك.

ما المعلومات الشخصية التي تجمعها Epic عندما ينشئ طفل حساب Epic Games؟

عندما يقوم لاعب عمره أقل من 13 عامًا أو أقل من سن الرشد الرقمي في بلده، أيهما أكبر، بإنشاء حساب Epic، فسيكون حسابه محدودًا حتى يحصل على إذن أحد الوالدين أو الوصي للوصول إلى ميزات أو خدمات إضافية عبر ألعاب ومنتجات Epic. تجمع Epic معلومات محدودة من الحسابات المحدودة لتمكين لعب ألعاب مملوكة لشركة Epic مثل Fortnite أو Rocket League أو Fall Guys. عند امتلاك حساب محدود، لن يتمكن اللاعبون من الوصول إلى محتوى أو ميزات معينة حتى يقدم أحد الوالدين أو الوصي الموافقة ويكمل إعداد الحساب.

سيتم تعطيل الميزات التالية في الحسابات المحدودة:

التواصل مع اللاعبين الآخرين باستخدام الدردشة الصوتية أو الدردشة النصية المجانية
شراء العناصر مقابل الأموال
تنزيل الألعاب غير المملوكة لشركة Epic
تلقي التوصيات القائمة على النشاط السابق
تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلامات المنبثقة
إجراء عمليات التداول في Rocket League
من خلال تسجيل الدخول باستخدام Epic، بما في ذلك ربط الحسابات بخدمات أو مواقع إلكترونية أو تطبيقات خارجية معينة
اختيار أسماء العرض المخصصة
من خلال المصادقة الثنائية القائمة على الرسائل النصية القصيرة

بمجرد أن يمنح أحد الوالدين أو الوصي الإذن للوصول إلى ميزات أو خدمات إضافية، سيتمكن من ضبط أدوات الرقابة الأبوية على الحساب، بما في ذلك استخدام الدردشة الصوتية أو النصية المجانية وعمليات الشراء والتصنيفات العمرية للألعاب التي يمكن للحساب الوصول إليها في Epic Games Store.

لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي قد تجمعها Epic من الحسابات، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Epic Games.

لماذا تحتاج إلى معلوماتي الشخصية لإثبات هويتي؟

لذا دخلت Epic في شراكة مع SuperAwesome، وهي المنصة الرائدة للموافقة الأبوية وإثبات الهوية، من أجل تقديم هذه الخدمة. حيث تقدم منصة SuperAwesome طرقًا مختلفة لإثبات أنك شخص بالغ حسب البلد الذي يعيش فيه طفلك. لا تُستخدم المعلومات المقدمة إلا لأغراض إثبات الهوية ولا يتم حفظها.

لمزيد من المعلومات حول كل طريقة، اطّلع على ما هي طرق التحقق المتوفرة في بلدي؟ أدناه.

من هم SuperAwesome؟

يسخّر SuperAwesome التكنولوجيا والخدمات لجعل الإنترنت أكثر أمانًا للأطفال والمراهقين. تتيح منصة Kids Web Services (KWS) التابعة لـ SuperAwesome للمطورين التحكم في الموافقة الأبوية والتحقق من هوية الأبوين أو الأوصياء عند منح أطفالهم الإذن للوصول إلى الخدمات واستخدام الميزات التي تجمع المعلومات الشخصية.

استحوذت Epic Games، في عام 2020، على SuperAwesome التي تأسست عام 2013. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.SuperAwesome.com.

كيف تسير عملية التحقق الأبوية في SuperAwesome؟

بمجرد تقديم أحد الأبوين أو الوصي الموافقة على وصول طفلهم إلى الميزات الموجودة في الخدمة الرقمية، ستمنحه SuperAwesome خيارًا بين عدة طرق للتحقق من أنه بالغ فعلًا. تُعد خطوة التحقق هذه جزءًا من عملية تُعرف باسم "الموافقة الأبوية القابلة للتحقق"، والتي تتطلبها بعض قوانين الخصوصية للمساعدة في التأكد من أن الشخص الذي يقدم الموافقة هو أحد الأبوين.

قد تتضمن طرق التحقق من أن أحد الأبوين شخصًا بالغًا رسومًا صغيرة قابلة للاسترداد إلى بطاقة ائتمانية، أو التحقق من رقم الضمان الاجتماعي بمقارنته مع قاعدة بيانات حكومية، أو إجراء مسح لبطاقة هوية مادية. تُستخدم المعلومات المُقدمة من أحد الأبوين أو الوصي فقط لأغراض التحقق ولا يتم حفظها.

لمزيد من المعلومات حول كل طريقة، اطّلع على ما هي طرق التحقق المتوفرة في بلدي؟ و هل ستحتاجون إلى جمع معلوماتي الشخصية أكثر من مرة للتحقق مني؟ أدناه.

ما هي طرق التحقق المتوفرة في بلدي؟

عندما يُطلب منك إثبات أنك شخص بالغ، ستطلع فقط على طرق التحقق التي تنطبق عليك. وتعتمد تلك الطرق على الدولة التي يتواجد بها طفلك.

أنواع طرق التحقق:

بطاقة الائتمان أو الخصم (متوفرة على مستوى العالم)
رقم الضمان الاجتماعي (متوفرة فى الولايات المتحدة فقط)
رقم CPF (متوفر فى البرازيل فقط)
رمز الهوية الفريد (CURP) (متوفر فى المكسيك فقط)
مسح بطاقة الهوية (متوفر خارج الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية)
مسح الوجه (متوفر خارج الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية)

التحقق من بطاقة الائتمان أو الخصم (متوفر على مستوى العالم)

تُساعد المعاملة النقدية الناجحة على بطاقة الائتمان أو الخصم على التحقق من أنك شخص بالغ. يُحتمل أيضًا أنك قمت بمراقبة أي معاملات حدثت بالبطاقة، لذلك ستعرف ما إذا استُخدمت للتحقق أم لا.

تُجرى عملية التحقق من بطاقة الائتمان والخصم بشكل مختلف بناءً على ما إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو فيما عداها.

إذا كان طفلك مقيمًا في الولايات المتحدة، سيُخصم منك 0.50 دولار أمريكي من بطاقتك. سيُسترد هذا المبلغ في خلال 8 إلى 13 أيام عمل.
لن يُخصم شيء من بطاقتك، إذا كان طفلك مقيمًا خارج الولايات المتحدة. وبدلًا من ذلك يتم السماح بمبلغ صغير مؤقتًا من بطاقتك ثم تتم إعادته.

تتوفر هذه الخدمة من خلال معالج الدفع Stripe، ولكن سيظهر SuperAwesome على أنه التاجر المرتبط بالدفع أو الإذن في حسابك.

لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Stripe مع البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

التحقق من رقم الضمان الاجتماعي (متوفر فى الولايات المتحدة فقط)

يتم التحقق من اسمك الأول، واسم العائلة، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والرمز البريدي، وآخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي (SSN)، بمقارنتهم مع قاعدة بيانات حكومية للتأكد من أنك شخص بالغ. هذة الخدمة مقدمة من Veratad.

التحقق من رقم CPF (متوفر فى البرازيل فقط)

يتم التحقق من اسمك الأول، ورقم تعريف CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ومقارنتهم بقاعدة بيانات حكومية للتأكد من أنك شخص بالغ. هذه الخدمة مقدمة من Serpro.

لمعرفة المزيد عن كيفية تعامل Serpro مع البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية خاصتها.

التحقق من CURP (متوفر فى المكسيك فقط)

يتم التحقق من اسمك الأول، واسم عائلة الأم، واسم العائلة الأخير، ورقم تعريف CURP (Clave Única de Registro de Población) بمقارنتهم مع قاعدة بيانات حكومية للتأكد من أنك شخص بالغ. هذه الخدمة مقدمة من Nubarium.

لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Nubarium مع البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

التحقق من مسح بطاقة الهوية (متوفر خارج الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية)

يتم التحقق من الجزء الأمامي والخلفي لبطاقة هويتك المادية أو جواز سفرك بمقارنتهم مع قواعد البيانات الموثوقة للتأكد من أنك شخص بالغ. نقترح استخدام جواز سفر أو رخصة قيادة سارية للحصول على أفضل النتائج. نقبل أيضًا، في بعض المناطق، بطاقات الهوية الحكومية وبطاقات المواطنة. هذه الخدمة مقدمة من Veratad أو Veriff.

لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Veriff مع البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

التحقق عن طريق مسح الوجه (متوفر في كل الدول باستثناء الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية)

تُستخدم الكاميرا الموجودة بالهاتف، أو الكمبيوتر المحمول، أو الكمبيوتر اللوحي لمسح ملامح وجهك لتقدير عمرك. هذه الخدمة مقدمة من شريكنا Yoti. إذا كنت تعتقد أن Yoti قدرت بشكل خاطئ أنك لست بالغًا، فيرجى اختيار طريقة تحقق أخرى والمحاولة مرة أخرى.

لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Yoti مع البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

طريقة إثبات الهوية التي جربتها لم تنجح في بلدي…

تعرض لك خدمة SuperAwesome طرق إثبات الهوية المناسبة للبلد الذي يرتبط به حساب طفلك. قد يكون السبب هو أنك في بلد مختلف عن بلد طفلك، أو أن طفلك قد غيّر البلد في حسابه إلى بلد مختلف عن البلد الذي يعيش فيه. لحل المشكلة، يُرجى محاولة تنفيذ ما يلي:

عُد إلى التسلسل واختر طريقة أخرى، مثل بطاقة الائتمان أو مسح الوجه (إذا كان متاحًا)، والتي قد تكون ناجحة بغض النظر عن البلد الذي تعيش فيه.
إذا لم تنجح، فيمكنك تغيير البلد في حساب Epic إلى البلد الذي تعيش فيه من خلال اتباع الإرشادات التالية.
إذا لم ينجح ذلك، يُرجى التواصل مع قسم دعم اللاعبين بالنقر هنا.

هل ستحتاجون إلى جمع معلوماتي الشخصية أكثر من مرة للتحقق مني؟

بمجرد إثبات أنك أحد الوالدين/وصي، تتذكر SuperAwesome ذلك عبر الألعاب والخدمات التي تستخدم تقنيتها. يقلل هذا من معالجة البيانات الشخصية، نظرًا لأنك تقدم تفاصيل إثبات الهوية مرة واحدة فقط، كما أنه يسهل على الآباء منح الأذونات من خلال العديد من التجارب الرقمية التي يشترك فيها أطفالهم.

تطلق SuperAwesome على هذه الشبكة من الآباء/الأوصياء الذين تم إثبات هويتهم اسم "ParentGraph". تخزن ParentGraph نسخة مُختلطة (مجزأة) من عنوان بريدك الإلكتروني بجوار حالتك التي تم التحقق منها. في هذا النموذج، لا يمكن لأي شخص قراءة عنوان بريدك الإلكتروني أو استخدامه. لا يتم تأكيد إثبات هويتك إلا إذا قدم طفلك عنوان البريد الإلكتروني نفسه عند الاشتراك في خدمة أخرى تستخدم تقنية SuperAwesome.

قد يتعين على الوالدين أو الأوصياء إثبات هويتهم مرة أخرى إذا:

لم تفعّل اللعبة أو الخدمة طريقة إثبات الهوية (مثل بطاقة الائتمان ومسح بطاقة الهوية وما إلى ذلك) التي استخدمها الوالدين أو الوصي من قبل.
بعد إثبات الهوية، طلب الوالد أو الوصي من SuperAwesome إزالتها من ParentGraph.

ستزيلك SuperAwesome من ParentGraph إذا طلبت منهم ذلك. لطلب الإزالة، اتبع الرابط الموجود في الجزء السفلي من الرسالة الإلكترونية التي تلقيتها بعد إثبات هويتك بنجاح كأحد الوالدين. سيُطلب منك تأكيد طلبك.

هل يتم تخزين المعلومات التي أقدمها أثناء عملية إثبات هوية الوالدين؟

لا تخزن Epic Games ولا SuperAwesome تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم أو أرقام بطاقة الهوية الوطنية أو عمليات مسح الوجه التي يتم إجراؤها أثناء عملية إثبات هوية البالغين. لا تُستخدم المعلومات المقدمة إلا لأغراض إثبات الهوية ولا يتم حفظها.

تشرح سياسة خصوصية KWS من SuperAwesome كيفية قيامها بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.

لماذا يتم خصم الأموال من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي بواسطة SuperAwesome؟

عند إثبات هويتك باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، ستقوم SuperAwesome بإجراء معاملة نقدية.

إذا كان طفلك مقيمًا في الولايات المتحدة، سيُخصم منك 0.50 دولار أمريكي من بطاقتك. سيُسترد هذا المبلغ في خلال 8 إلى 13 أيام عمل.
لن يُخصم شيء من بطاقتك، إذا كان طفلك مقيمًا خارج الولايات المتحدة. وبدلًا من ذلك يتم السماح بمبلغ صغير مؤقتًا من بطاقتك ثم تتم إعادته.

على الرغم من معرفة أنه لن يُخصم شيء من بطاقتي، أرى مبلغًا مخصومًا في كشف حسابي المصرفي...

إذا رأيت مبلغًا مخصومًا من كشف حسابك المصرفي، فتأكد من أن الخصم ليس دائمًا. تعرض بعض البنوك الإذن المسبق برسوم مؤقتة عندما تتجاوز فترة الإذن المسبق نهاية فترة كشف الحساب. ومع ذلك، ستتم إعادة الرسوم وإظهارها على أنها انعكاس في كشف حسابك التالي.

إذا كان طفلك يعيش في الولايات المتحدة، فإن المبلغ الذي تراه في كشف حسابك عبارة عن الرسوم، ولكن سيتم استرداده خلال مدة تتراوح بين 8 و13 يوم عمل.

يُرجى الاتصال بالبنك لمعرفة مزيد من المعلومات.

لقد منحت الإذن لطفلي. كيف يمكنني إلغاء الإذن؟

ترغب Epic في تمكين العائلات عن طريق الأدوات التي تتيح لهم اتخاذ قرارات مستنيرة حول تجربتهم الرقمية. يمكنك تغيير أذونات عناصر تحكم الرقابة الأبوية في أي وقت. تساعدك عناصر تحكم الرقابة الأبوية الخاصة بنا على الإشراف على:

وصول طفلك إلى الميزات الاجتماعية وإجراء عمليات الشراء داخل الألعاب التي تملكها Epic وتشغلها، شاملةً Fortnite وFall Guys وRocket League.
الألعاب التي يستطيع طفلك الحصول عليها في Epic Games Store.

يمكن ضبط أو تعديل عناصر التحكم هذه عن طريق منصة حساب Epic ومن داخل قائمة عناصر تحكم الرقابة الأبوية لـ Fortnite. هناك أيضًا عناصر تحكم الرقابة الأبوية متوفرة على منصات الألعاب مثل، PlayStation®‎ وXbox وNintendo Switch™‎ وأجهزة المتنقلة.

إذا أردت حذف حساب طفلك بالكامل، فيمكنك الاطّلاع على كيف يمكنني حذف حساب طفلي على Epic؟

كيف يمكنني حذف حساب طفلي على Epic؟

أسهل طريقة لحذف حساب هي من خلال أداة الخدمة الذاتية الخاصة بنا، ويمكنك فعل ذلك أثناء تسجيل الدخول إلى حساب طفلك على الموقع على الإنترنت. كل ما عليك فعله هو اتباع هذه الإرشادات لحذف الحسابات.

يمكنك أيضًا إرسال طلب دعم اللاعب بدلاً من ذلك بالنقر هنا. عليك اتباع خطوات إثبات الهوية الإضافية لإثبات أنك والد صاحب الحساب لتتمكن من حذف الحساب.

كيف يمكنني ضبط عناصر تحكم الرقابة الأبوية على حساب طفلي؟

يمكنك ضبط أو تعديل عناصر تحكم الرقابة الأبوية عن طريق منصة حساب Epic ومن داخل قائمة عناصر تحكم الرقابة الأبوية لـ Fortnite. هناك أيضًا عناصر تحكم الرقابة الأبوية متوفرة على منصات الألعاب مثل، PlayStation®‎ وXbox وNintendo Switch™‎ وأجهزة المتنقلة.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على عناصر تحكم الرقابة الأبوية في Epic Games.

لماذا لا يمكنني تفعيل الدردشة الصوتية مع الجميع لطفلي؟

حسب عمر طفلك، قد لا تتوفر بعض الميزات أو المحتوى حتى يكبر طفلك. إذا كان عمر طفلك أقل من 10 سنوات، فإن الحد الأقصى لإعداد الدردشة الصوتية هو "الأصدقاء فقط".