سياسة الخصوصية العالمية لشركة Epic Games

تم آخر تحديث في 24 مايو، 2018

تحترم شركة Epic Games مخاوفك بشأن الخصوصية. نود أن تفهم أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات وكيفية تأمينها وما إذا كنا نقوم بمشاركتها. عندما تقوم باستخدام مواقع الويب والألعاب ومحركات الألعاب والتطبيقات الخاصة بنا، فأنت توافق على قيامنا بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها كما هو محدد في هذه السياسة، لذا يرجى مراجعتها جيدًا. تسري هذه السياسة على شركة Epic Games, Inc. وشركاتها الفرعية والتابعة (Epic Games International, S.à r.l.، Chair Entertainment Group LLC، Epic Games Canada، Epic Games China، Epic Games Germany GmbH، Epic Games Japan، Epic Games Korea، Epic Games UK Ltd) (إجمالاً، "شركة Epic")، ولكنها لا تسري على مواقع الويب أو الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا التي تتضمن سياسات أو إشعارات خصوصية مستقلة خاصة بها.

إذا كنت تقيم في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المتحكم في معلوماتك بمقتضى هذه السياسة هو شركة Epic Games, Inc.، بمقرها في 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA.  إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المتحكم في معلوماتك بمقتضى هذه السياسة هو Epic Games International S.à r.l., a Luxembourg Société à Responsibilité Limitée، بمقرها في Atrium Business Park, 33 rue du Puits Romain, L8070 Bertrange, Grand-Duchy of Luxembourg، والتي تعمل من خلال فرعها السويسري الذي تقع مكاتبه الرئيسية في Lindenstrasse 16, 6340 Baar, Switzerland.  

يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة.

المعلومات التي نقوم بجمعها واستلامها

لا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها أو تخزينها أو معالجتها بأي صورة أخرى إلا عند توفر مسوغ ملائم. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية حسب الحاجة لتقديم خدمات تخضع للشروط التي وافقت عليها، مثل اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي أو شروط وأحكام الخدمة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية حسب الاقتضاء للامتثال للالتزامات القانونية أو لأغراض تحقيق مصالح مشروعة، إذا كان القيام بهذا الأمر متسقًا مع حقوقك وله ما يسوغه، مثل توفير خدمات وتحسين أداء الألعاب وإصلاح أخطاء وأداء تحليلات داخلية وتنفيذ مراقبة معقولة لاستخدامك لخدماتنا لمنع إساءة استخدام خدماتنا والغش. وبالإضافة إلى ما سبق، فقد نطلب منك في بعض الحالات موافقتك على بعض صور المعالجة لمعلوماتك الشخصية.

نقوم بجمع المعلومات أو تلقيها من خلال ثلاث طرق أساسية: (1) أن تزودنا بمعلومات بشكل طوعي، مثل عن طريق إنشاء حساب أو تنفيذ مشتريات أو التسجيل للحصول على تنبيهات بريد إلكتروني، و(2) أن نقوم بجمع المعلومات بشكل تلقائي، مثل من خلال ملفات تعريف الارتباط أو ألعابنا أو برامج أخرى، و(3) من خلال أطراف أخرى، مثل شبكات التواصل الاجتماعي، التي قد تزودنا بالمعلومات. تم توضيح كل طريقة من هذه الطرق بمزيد من التفصيل أدناه.

(1) المعلومات التي تختار طوعًا أن تزودنا به

قد تزودنا بمعلوماتك الشخصية عندما تختار استخدام مواقع الويب أو الألعاب أو محركات الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا. ونظرًا لإجراء تغييرات على ما نقدمه من منتجات ومزايا من وقت لآخر، فإن الخيارات التي تمتلك لتزويدنا بالمعلومات قد تتغير كذلك. ما يلي بعض الأمثلة للحالات التي قد تزودنا فيها بالمعلومات:

  • إنشاء حساب لاستخدام مواقع الويب أو الخدمات المتاحة عبر الإنترنت أو البرامج أو التطبيقات الخاصة بنا.
  • الحصول على ترخيص استخدام ألعابنا أو محركات الألعاب الخاصة بنا وتنزيلها.
  • استخدام ميزة اجتماعية لألعابنا أو تطبيقاتنا (تم توضحيها بمزيد من التفصيل في هذه السياسة في الفقرة بعنوان "عندما تستخدم المزايا الاجتماعية لألعابنا وتطبيقاتنا").
  • شراء أي شيء من جانبنا أو القيام بأي تعامل معنا.
  • دخول مسابقات على الإنترنت أو التسجيل في فعاليات خاصة أو المشاركة فيها.
  • الدخول في منافسات أو مراهنات أو المشاركة في أي من عروضنا الترويجية أو قبول أي جوائز من جانبنا.
  • التسجيل في تنبيهات البريد الإلكتروني أو الاشتراك لتلقي معلومات أخرى من جانبنا.
  • إكمال استبيان.
  • استخدام جهاز محمول، مثل الهاتف، للعب ألعابنا أو استخدام تطبيقاتنا.
  • التواصل معنا لأي سبب، عن طريق البريد الإلكتروني مثلاً، بما يشمل التواصل للحصول على الدعم الفني أو خدمة العملاء.

ستختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها حسب الخدمات التي نستخدمها ومواقع الويب التي تزورها وكيفية وصولك لهذه الخدمات ومواقع الويب. قد تشتمل المعلومات التي تزودنا بها على اسمك واسم العرض الخاص بك وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا اخترت تنفيذ عملية شراء، فسوف نجمع معلومات بطاقة الدفع مثل رقم حساب الدفع لبطاقتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها. نطلب أحيانًا رقم الهاتف وعنوان البريد وعنوان إرسال الفواتير وتاريخ الميلاد والجنس.

كما توفر بعض مواقع الويب الخاصة بنا ميزة لدعم طلبات التوظيف، حيث نطلب في هذه الحالة أيضًا سيرتك الذاتية واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمنصب التي تقدمت له أو للاتصال بك لتحديد موعد مقابلة.

(2) المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عندما تستخدم مواقع الويب والألعاب والتطبيقات الخاصة بنا

نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي عندما تزور مواقع الويب الخاصة بنا أو استخدام الألعاب أو محركات الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا. إذا كانت مجموعة المعلومات التي نجمعها تحدد شخصك، فسوف نعامل المعلومات المجمعة كمعلومات شخصية. نقوم في العادة بضم البيانات التي نجمعها تلقائيًا ونستخدمها في صورة إحصائية بهدف تحديد الاتجاهات الموجودة في مجموعات المستخدمين وليس بهدف تحديد الأشخاص.

نقوم بجمع البيانات تلقائيًا من خلال تقنيات مثل مستعرضات الويب وملفات تعريف الارتباط وملفات السجلات وإشارات الويب، كما تقوم خوادم الخلقية بجمع بيانات الاستخدام المنقولة من ألعابنا والبرامج الأخرى. نستخدم المعلومات لأغراض مثل تعديل أو تحسين المزايا وإدارة الإعلانات ومعالجة المشكلات الفنية ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام خدماتنا وتنفيذ تحليلات بيانات. قد يتغير نوع المعلومات التي نقوم بجمعها تلقائيًا، ولكنها تشمل بالأساس:

  • المعلومات الفنية بشأن أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة أو البرامج التي تستخدمها للوصول إلى الإنترنت أو خدماتنا، مثل عنوان IP أو غيرها من معلومات المعاملات أو المعلومات التعريفية الخاصة بجهازك (مثل اسم الجهاز وطرازه أو المعلومات الخاصة بنظم التشغيل والمتصفحات الخاصة بالجهاز أو غيرها من المواصفات ذات الصلة بالجهاز أو النظام).
  • معلومات وإحصائيات الاستخدام بشأن تفاعلك مع مواقع الويب والألعاب ومحركات الألعاب والتطبيقات الخاصة بنا، والتي قد تشتمل على عناوين URL لمواقع الويب الخاصة بنا التي قمت بزيارتها وعناوين URL للصفحات المرجعية والحالية ومرات عرض الصفحات والوقت المستغرق في كل صفحة وعدد النقرات ونوع النظام الأساسي والتطبيق الذي استخدمته أو اللعبة التي لعبتها وطول مدة الاستخدام أو اللعب وموعده وغيرها من إحصائيات الاستخدام الأخرى.
  • تقارير الأعطال والتي قد يتم إنشاؤها تلقائيًا عند حدوث أعطال في اللعبة أو التطبيق وتشمل معلومات بشأن نظامك وطبيعة العطل.
  • المعلومات التي تيسر الحصول على تجربة أكثر أمانًا وفردية، مثل اسم العرض ومعلومات تحديد شخصية المستخدم الأخرى المزودة فيما يتصل باستخدام تطبيقك أو لعب الألعاب والتفضيلات المحفوظة وتقدم اللعبة ومعرفات الأجهزة أو معلومات الاستخدام لأغراض المصادقة ومنع الاحتيال.
  • موقع جهازك الذي قد يؤخذ من عنوان IP الخاص بجهازك.

يرجى ملاحظة أنه إذا تم توفير مزايا محددة على موقع الويب الخاص بنا بواسطة جهات خارجية، فإن هذه الجهات الخارجية قد تستخدم أيضًا وسائل آلية لتجميع البيانات وقد تقوم بتسجيل معلومات عن استخدامك لموقع الويب الخاص بنا أو بغيرنا بمرور الوقت. تخضع هذه المزايا لإشعارات وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية.

(3) المعلومات التي نتلقاها من الغير

في بعض الحالات، تزودنا جهات أخرى بمعلومات عنك أو تسمح لنا بجمع معلومات عنك. نقوم بجمع أو تلقي المعلومات من الجهات الأخرى من خلال أربعة أساليب رئيسية: (1) إذا كنت تستخدم ألعابنا أو تطبيقاتنا باستخدام موقع ويب أو جهاز لا نتحكم فيه مثل أجهزة الألعاب أو شبكات التواصل الاجتماعي. (2) إذا اخترت استخدام ميزة اجتماعية لألعابنا أو تطبيقاتنا. (3) إذا اشتريت إحدى ألعابنا أو تطبيقاتنا من جهة أخرى. (4) إذا كنت تستخدم ألعابنا التي تحتوي على أو تتطلب خدمات مكافحة للغش من جهات أخرى. في بعض الحالات، لا يمكننا التحكم في كم أو نوع المعلومات التي توفرها لنا الجهات الأخرى مثل شبكات التواصل الاجتماعي. وفي تلك الحالات، لا نستخدم إلا البيانات التي نحتاج إليها في تقديم أنواع الخدمات التي نعتقد أن المستخدمين يرغبون فيها ويتوقعونها. بالرغم من أننا لا نتحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك في مواقع الويب تلك أو في طريقة حماية خصوصيتك بواسطة تلك الجهات الأخرى، إلا أنه بمجرد تلقينا لمعلومات عنك من خلال مواقع الويب تلك، فسوف نتعامل معها بما يتفق مع هذه السياسة.

عندما تستخدم الألعاب والتطبيقات الخاصة بنا على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية

عندما تستخدم أي لعبة أو تطبيق أو ميزة من إنتاج شركة Epic على موقع ويب لا تتحكم فيه شركة Epic، مثل شبكات التواصل الاجتماعي، فإن موقع الويب هذا قد يسمح لشركة Epic بالوصول إلى بعض المعلومات الخاصة بك. على سبيل المثال، قد تقوم شبكات التواصل الاجتماعي بتزويدنا بمعلومات من ملفك التعريفي الموجود على موقعهم مثل معلومات الاتصال أو المعلومات الديمغرافية أو غيرها من المعلومات التي قدمتها لموقع الويب هذا مثل صورتك أو اسم المستخدم الخاص بك أو أي معلومات أخرى وافقت أن تزودنا بها شبكة التواصل الاجتماعي أو أي جهة أخرى عندما تستخدم ألعابنا وتطبيقاتنا.

عندما تستخدم مزايا اجتماعية لألعابنا وتطبيقاتنا

عندما تختار استخدام ميزة اجتماعية لألعابنا وتطبيقاتنا، فأنت بذلك تسمح لشركة Epic أن تتلقى معلومات عنك من شبكات التواصل الاجتماعي. تدعم المزايا الاجتماعية التي نوفرها التفاعل بين اللاعبين وتيسره، مثل عن طريق السماح لك ولأصدقائك بالعمل سويًا لمواجهة تحدي مشترك تقدمه إحدى ألعابنا أو تطبيقاتنا. وقد يمكنك استخدام هذه المزايا لمعرفة ما إذا كان أصدقاؤك نشطين في لعب اللعبة واستخدام الميزة ولمعرفة ما إذا كانوا قد استخدموها في الماضي ولدعوتهم للانضمام إليك لمواجهة إحدى تحديات اللعبة.

إذا اخترت أن تستخدم إحدى المزايا الاجتماعية الخاصة بنا، فقد يطلب منك بتسجيل الدخول في شبكة التواصل الاجتماعي من خلال اللعبة أو التطبيق الخاص بنا. وقد تقوم شبكة التواصل الاجتماعي بعد ذلك بتزويد شركة Epic بمعلومات مثل معرف مستخدم الشبكة الاجتماعية وصورة ملفك التعريفي ومعرفات المستخدم وصور الملف التعريفي لزملائك.

عندما تشتري ألعابنا وتطبيقاتنا من جهات خارجية

قد نتلقى معلومات عنك من مؤسسات تبيع ألعابنا أو تطبيقاتنا أو التي زودت بنظام الألعاب الذي تستخدمه. قد تقوم هذه الجهات بتزويدنا بمعلومات تخص حسابك أو تسجيلك، ولكنهم لا يمنحونا معلومات الدفع الخاصة بك. نظرًا لأن هذه المؤسسات تحدد طبيعة المعلومات التي ستجمعها منك، فقد تختلف المعلومات وفقًا للخدمات المقدمة، ولكن من المرجح أن تشتمل على معلومات مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعرف المستخدم والمكان وتاريخ الميلاد.

عندما تستخدم ألعابنا التي تحتوي على أو تتطلب خدمات مكافحة للغش من جهات خارجية

بعض ألعابنا تحتوى على أو تتطلب خدمات مكافحة للغش من جهات خارجية. تقوم هذه الخدمات بجمع وتحليل بيانات حول ملفات اللعبة الثنائية وجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف الغش وقد تشارك بعض هذه المعلومات معنا. ولكن هؤلاء المزودين لخدمة مكافحة الغش يقومون بتحليل مكافحة الغش بشكل منفصل عن شركة Epic وبالتالي فهم يتحكمون في البيانات التي يجمعونها منك بشكل مستقل عنا. إذا تم اكتشاف حالة غش، يقوم مزودو الخدمة بتزويد Epic بالمعلومات الضرورية لتحديد الحساب ذي الصلة. وبالإضافة إلى ذلك، فقد يوفر مزودو الخدمة معلومات لشركة Epic لتقديم دليل على حالة الغش التي تم اكتشافها. نقوم حاليًا باستخدام BattlEye أو EasyAntiCheat أو كليهما في بعض ألعابنا. يمكنك التعرف على ممارسات الخصوصية ومعلومات الاتصال لهاتين الجهتين من خلال سياسات الخصوصية الخاصة بهما: https://www.battleye.com/privacy-policy/ وhttp://www.easyanticheat.net/privacy/. يمكن العثور على معلومات إضافية حول BattlEye في إشعارات الجهات الخارجية داخل الألعاب التي تستخدم BattlEye.

طريقة استخدامنا ومشاركتنا للمعلومات

نستخدم معلوماتك بالأساس لتوفير الخدمات أو التجارب أو المنتجات أو المعلومات التي تطلبها. كما قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية.

  1. نستخدم بياناتك الشخصية لتحقيق بعض المصالح المشروعة المتفقة مع حقوقك وتفضيلاتك:
  • للتواصل معك أو للاستجابة لطلباتك أو لتزويدك بالتحديثات والمعلومات.
  • لتطوير فهمنا للمستخدمين واهتماماتهم وتفضيلاتهم.
  • لإضفاء طابع شخصي على تجربتك وحفظ تفضيلاتك ومصادقة المستخدمين وتوفير مزايا تجربة مستخدم شبيهة.
  • لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا وتقديمها وتحسينها.
  • لإدارة الإعلانات والعروض الترويجية وتخصيصها.
  • لأغراض تتعلق بالأمان.
  • لأغراض داخلية مثل المراجعة وتحليل البيانات.
  1. لتوفير خدمات تخضع لشروطنا التي وافقت عليها، مثل إعمال تراخيصنا واتفاقياتنا وشروط الخدمة الخاصة بنا التي قد تشمل حدًا معقولاً من المراقبة لاكتشاف ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال وللحفاظ على نزاهة ألعابنا لجميع المستخدمين.
  1. مثل عندما نرغب في معالجة معلومات الشخصية لغرض ما غير متوافق مع هذه السياسة، وذلك للحد الذي تتيحه موافقتك.
  1. للامتثال للالتزامات القانونية.

نقوم بتخزين المعلومات الشخصية طول فترة احتياجنا المعقول بها للإيفاء بالأغراض التي جمعت لأجلها. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتسجيل في خدماتنا أو إنشاء حساب، فسنقوم بتخزين معلوماتك طول فترة الحاجة للحفاظ على حسابك ولتوفير الخدمات التي طلبتها ولإعمال أي شروط سارية تحكم استخدامك للخدمات وللحفاظ على السجلات الملائمة لتأكيد تقديم خدماتنا إليك. نقوم دوريًا بمراجعة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها لتحديد ما إذا كان التخزين المستمر ملائمًا. قد نقوم بمشاركة، أو نمنحك فرص مشاركة، معلومات عنك مع مستخدمين آخرين في مواقع الويب أو الألعاب أو محركات الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا كما هو موضح في هذه السياسة. كما نقدم خدمات تسمح للمستخدمين بالتواصل مع شركة Epic ومع بعضهم البعض، حيث يمكن في هذه الحالة مشاركة المعلومات الشخصية وعرض معرفات الحساب.

قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها داخل مجموعة شركاتنا. كما سنقوم بمشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذي ينفذون الخدمات بالنيابة عنا أو بموجب تعليماتنا. مزودو الخدمات هؤلاء غير مصرح لهم باستخدام المعلومات أو الإفصاح عنها إلا بقدر ضرورة تنفيذ خدمات بالنيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. كما قد نشارك بعض المعلومات المحدودة، مثل معرفات الأجهزة مع جهات الإعلان وشركاء التسويق الآخرين لأغراض قياس مدى فعالية الإعلانات واستراتيجيات التسويق الأخرى.

قد نشارك معلومات عنك مع جهات اتصال شبكة التواصل الاجتماعي لديك عندما تستخدم أنت وهم نفس المزايا الاجتماعية لألعابنا وتطبيقاتنا.

كما يمكننا أيضًا الإفصاح عن معلومات عنك: (أ) إذا كنا ملزمون بالقيام بهذا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب معقول من سلطات إنفاذ القانون أو هيئات حكومية أخرى. (ب) عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو ملائم لمنع ضرر مادي أو خسارة مالية أو إذا كان متصلاً بتحقيق حول نشاط غير قانوني مشتبه به أو واقع. (ج) إذا كان الإفصاح ضروريًا لحماية المصالح الهامة لشخص آخر (مثلاً، لمنع وفاة أو ضرر جسدي أو ضرر جسيم للممتلكات). نحتفظ بالحق في نقل معلومات عن المستخدمين في حالة قمنا ببيع أو نقل كل أو جزء كبير من أعمالنا أو أصولنا.

اختياراتك

نمنحك اختيارات حول إذا كنت ترغب في تزويدنا بمعلومات شخصية ومشاركتها. على سبيل المثال، قد نطلب موافقتك المسبقة لبعض الإجراءات. نحن ملزمون بطلب موافقتك قبل استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض غير متوافق مع الأغراض المحددة في هذه السياسة. يجوز لك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إرسال رسالة عبر الإلكتروني كما هو محدد في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه. لن يسري أي سحب للموافقة إلا في المستقبل ولن يؤثر على الإجراءات التي نفذناها أثناء اعتمادنا على موافقتك.

لا نطلب منك بشكل عام إلا المعلومات الشخصية الضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها. قد تختار ألا تقدم لنا المعلومات الشخصية التي نطلبها، كما هو موضح في فقرة "المعلومات التي تختار طوعًا أن تزودنا به" في هذه السياسة. ولكن في بعض الحالات إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها منك، فلن نكون قادرين على تقديم اللعبة أو التطبيق أو الخدمة أو المعلومات أو المزايا التي طلبتها.

تشمل بعض أمثلة الاختيارات التي تمتلكها:

  • يمكنك تصفح موقع الويب الخاص بنا دون تقديم أي معلومات شخصية. قد نقوم بجمع بعض المعلومات المحدودة بشكل تلقائي كما هو موضح أعلاه.
  • يمكنك الانسحاب من استلام رسائلنا في أي وقت عن طريق استخدام آلية إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسائل.
  • يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية على مواقع الويب للجهات الأخرى، مثل شبكات التواصل الاجتماعي، حيث سيؤدي هذا إلى إيقاف أو تقييد استلامنا للمعلومات من هذه المواقع الأخرى. كما يمكنك أيضًا أن تختار عدم استخدام الميزات الاجتماعية التي نوفرها. إذا اخترت استخدام هذه المزايا، فينبغي عليك الامتناع عن نشر المعلومات الشخصية التي ستكون ظاهرة للآخرين، والتي تشمل على سبيل المثال على عنوان البريد الإلكتروني الذي يظهر في المنتديات أو أثناء إجراء محادثة.
  • يمكنك تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك أو اتخاذ خطوات أخرى لحظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو حذفها. لا تستجيب جميع مواقع الويب وخدمات الإنترنت الخاصة بنا في الوقت الحالي لإشارات "عدم التتبع" بالمتصفح، لذا ستحتاج لاستخدام إعدادات المتصفح الخاص بك لإدارة ملفات تعريف الارتباط بفعالية. في بعض الحالات، قد يؤدي حظر أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عدم تشغيل مواقع الويب والألعاب والتطبيقات على النحو المطلوب كما أن بعض المزايا قد تكون غير متوفرة./span>
  • يمكنك حظر الإعلانات القائمة على الاهتمامات عن طريق إلغاء الاشتراك على www.aboutads.info/choices/ أو www.networkadvertising.org/choices/. إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإن المزيد من المعلومات تتوفر على www.youronlinechoices.eu/.
  • إذا كان عمرك أقل من 18 سنة وكان لديك حساب في مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو محركات الألعاب أو الألعاب أو خدمات الإنترنت الأخرى الخاصة بنا، فإنه يمكنك أن تطلب منا إزالة بعض المحتويات التي وفرتها، مثل حذف أو تحرير التعليقات التي قمت بنشرها. كما يمكنك أيضًا أن تطلب منا مساعدتك في إزالة أو إخفاء هوية المحتويات التي قمت بنشرها عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في فقرة "كيفية الاتصال بنا" من هذه السياسة. يرجى العلم بأن اتخاذ هذه الخطوات قد لا يضمن الإزالة الكاملة والشاملة للمحتويات أو المعلومات المنشورة على مواقع الويب أو خدمات الإنترنت أو التطبيقات أو الألعاب الخاصة بنا. كما قد لا يمكننا إزالة المحتويات التي تنشرها إذا كان القانون المعمول به يطالبنا بالاحتفاظ بالمنشور أو إذا قام طرف آخر بإعادة نشر المحتوى على أحد مواقع الويب أو التطبيقات أو الألعاب أو غيرها من خدمات الإنترنت التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها.
كما يمكنك أيضًا ممارسة اختياراتك وتعديلها عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلينا كما هو مفصل في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

الوصول والتصحيح

نقدم لك إمكانية طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. يمكنك تحديث معلومات الحساب الخاصة لك في أي وقت من خلال موقع الويب الخاص بنا. إذا كنت تود طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، يرجى إرسال طلبك من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان المحدد في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه. يرجى إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي في طلبك وتوضيح المعلومات التي تريد الوصول إليها أو تصحيحها بالتحديد، بحيث يمكننا الاستجابة بالشكل الملائم وعلى وجه السرعة.

طريقة حمايتنا للمعلومات الشخصية

نتعهد بوجود نظم حماية إدارية وفنية ومادية ملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من التلف أو الفقد أو التغيير أو الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به وغير ذلك من صور المعالجة غير القانونية. في بعض الحالات، يمكن الوصول إلى معلومات عندما تقوم بتسجيل الدخول في إحدى المزايا التي نقدمها، وتحتاج في مثل هذه الحالات إلى الاحتفاظ ببيانات اعتماد وكلمة مرور المستخدم الخاصة بك بشكل سري وآمن، بحيث تظل معلوماتك محمية. 

خصوصية الأطفال

لا توجه شركة Epic مواقع الويب والألعاب ومحركات الألعاب والتطبيقات الخاصة بها للأطفال (في العادة من هم دون 13 سنة، وفقًا للدولة التي تقيم بها). كما لا نقصد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال من خلال مواقع الويب أو الألعاب أو محركات الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا. إذا كنت ولي أمر طفل أو وصيًا عليه وكنت تعتقد بأننا تلقينا معلومات شخصية تخص طفلك بدون قصد، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في فقرة "كيفية الاتصال بنا" من هذه السياسية وسنقوم بحذف المعلومات من سجلاتنا.

عمليات نقل المعلومات

يمكننا كجزء من عملياتنا الدولية نقل المعلومات الخاصة بك إلى أي دائرة قضائية ننفذ فيها الأعمال.  عندما تستخدم مواقع الويب أو الألعاب أو محركات الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا، فأنت تقر بأنه يحق لنا نقل المعلومات الخاصة بك كما هو موضح في هذه السياسة.

سنقوم بنقل معلوماتك الشخصية لأي غرض محدد في هذه السياسة إلى شركاتنا الفرعية والتابعة ومزودي الخدمات وشركاء الأعمال الذين قد يتواجدون خارج الدائرة القضائية التي توجد بها.  قد لا توفر قوانين هذه الدوائر القضائية نفس مستوى حماية البيانات التي توفرها قوانين دولتك.  ولكننا سنتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لإجراءات الحماية الموضحة في هذه السياسة.

عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية من الاتحاد الأوروبي إلى كيانات داخل مؤسستنا خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نعتمد على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية للمساعدة في توفير نظم حماية ملائمة. إذا قمنا بنقل المعلومات الشخصية من الاتحاد الأوروبي إلى جهة أخرى خارج الاتحاد الأوروبي، فسنعتمد على إطار قانوني يوفر نظم حماية ملائمة قد تشتمل على البنود التعاقدية القياسية أو قواعد الشركة الملزمة أو برنامج EU-U.S. Privacy Shield أو غيرها من الأطر التي تعد ملائمة في نظر المفوضية الأوروبية.

حقوق والتزامات الخصوصية الإضافية

توضح هذه الفقرة الحقوق التي تسري فقط على المعلومات الشخصية التي تُعالج بواسطة Epic Games International, S.à r.l. وEpic Games Germany GmbH و Epic Games UK Ltd أو على البيانات الشخصية للأشخاص المقيمين بالاتحاد الأوروبي والتزاماتنا بشأن معلوماتهم الشخصية.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو كانت كيانات شركة Epic الموجودة في الاتحاد الأوروبي تعالج معلوماتك الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي، فإن لديك الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها. ينشأ الحق في تقييد المعالجة فقط في ظروف محددة، على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلومات غير دقيقة.  وعلاوة على ذلك، إذا طُلب منا تقييد المعالجة ولكن الطلب كان مؤقتًا، فقد لا نكون ملزمين دومًا بالالتزام بطلبك. ومع ذلك سنعلمك عند رفع القيد. في بعض الحالات حين يكون مسوغ معالجتنا لمعلوماتك هو الإيفاء بمصالحنا المشروعة (مثل، منع الاحتيال)، يحق لك الاعتراض على معالجتنا. ولكننا سنرفض طلبك إذا كانت مصلحتنا في معالجتنا لمعلوماتك ضرورية بشكل كاف لإبطال مصلحتك في الطلب على نحو قانوني أو كانت معالجتنا ضرورية لإنشاء دعوى قانونية أو تنفيذها أو ردها. كما يحق لك أيضًا منعنا من إرسال تسويق مباشر في أي وقت دون قيد.  لطلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، يرجى إرسال طلبك من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان المحدد في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

وكذلك الحال إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو كانت كيانات شركة Epic الموجودة في الاتحاد الأوروبي تعالج معلوماتك الشخصية، فسنوفر لك إمكانية طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. إذا كان لديك حساب عندنا، فإنه يمكنك الوصول إلى معلومات الحساب الخاصة بك وتحديثها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال موقع الويب الخاص بنا. كما يمكنك أيضًا طلب تزويدك بنسخة من معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها بالنيابة عنك. حقك في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف قد يكون محدودًا في بعض الأحيان. على سبيل المثال، لن نقوم بتزوديك بإمكانية الوصول إلى المعلومات التي تشتمل على معلومات شخصية تخص شخص آخر، وسنحتفظ بمعلومات شخصية محدودة بالرغم من وجود طلب بالحذف إذا كان من الضروري بالنسبة لنا إنشاء دعوى قانونية أو تنفيذها أو ردها. لطلب الوصول إلى معلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يرجى إرسال طلبك من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان المحدد في فقرة "كيفية الاتصال بنا". 

يمتلك الأشخاص الموجودون في الاتحاد الأوروبي أو الذين تتم معالجة معلوماتهم الشخصية بواسطة شركة Epic في الاتحاد الأوروبي الحق أيضًا في الحصول على معلوماتهم الشخصية، بحيث يمكنهم نقلها إلى جهة أخرى أو مطالبتنا بفعل نفس الشيء بالنيابة عنهم، والذي سنقوم به عندما يكون قابلاً للتنفيذ من الناحية الفنية. هذا الحق محدود وينشأ فقط عندما تتم معالجتنا لمعلوماتك بشكل آلي وبناءً على موافقتك أو اتفاقيات المستخدم و/أو الشروط والأحكام الخاصة بنا. لممارسة هذا الحق، يرجى إرسال طلبك من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان المحدد في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

قامت شركة Epic بتعيين مسؤول عن حماية البيانات للتصدي للأسئلة والطلبات ذات الصلة بتطبيقنا لمتطلبات حماية البيانات بالاتحاد الأوروبي. بإمكان الأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا بخصوص أي أسئلة أو تخوفات بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتهم الشخصية عبر البريد الإلكتروني dpo@epicgames.com. كما يحق للأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي رفع شكوى عبر سلطة إشرافية توجد بدولتهم.

تحديثات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد يتم تحديث هذه السياسة دوريًا لتعكس التغييرات التي أجريت على ممارساتنا تجاه المعلومات الشخصية أو القوانين ذات الصلة. سنشير أعلى هذه السياسة إلى موعد إجراء آخر تحديث على هذه السياسة. يرجى مراجعة هذه السياسة في كل مرة تدخل فيها مواقع الويب أو محركات الألعاب أو الألعاب أو التطبيقات الخاصة بنا أو تستخدمها لتتأكد من أنك قد راجعت أحدث نسخة.

كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص هذه السياسة، أو إذا كنت بحاجة للإبلاغ عن مشكلة أو إذا كنت تود ممارسة حق من حقوقك بموجب هذه السياسة، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية عبر البريد الإلكتروني أو إلى Epic Games, Inc., 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA, attn: Privacy Team. كما يمكنك توجيه أي من هذه الاستفسارات إلى مسؤول حماية بيانات شركة Epic عبر البريد الإلكتروني على dpo@epicgames.com.

يرجى إدخال الاسم ومعلومات جهة الاتصال وطبيعة طلبك، بحيث يمكننا الاستجابة لرسالتك بالشكل الملائم وعلى وجه السرعة.